Kansainvälinen opiskelijavaihto Kajaanin ammattikorkeakoulussa ja sen näkyvyyden parantaminen sosiaalisessa mediassa

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Kajaanin ammattikorkeakoulun (KAMK:in) kansainvälisyyspalvelut. Kyseessä on KAMK:in KV-toiminnan sosiaalisen median suunnittelu markkinoinnin näkökulmasta. Työ koostuu myös kyselylomakkeen rakentamisesta, taustatutkimuksesta, sekä tulosten analysoimisesta. Työn tarkoitus on lisätä kansainvälisen vaihdon näkyvyyttä ja vaihtoon hakevien opiskelijoiden lukumäärää, luoda alustaa jossa vastata vaihtoon hakevien mieliä askarruttaviin kysymyksiin, sekä antaa vertaistukea, vinkkejä ja jakaa kokemuksia jo vaihdossa olleilta. Opinnäytetyön kohderyhmä ovat Kajaanin ammattikorkeakoulun opiskelijat. Näemme KV-palvelujen aktiivisemman läsnäolon sosiaalisessa mediassa tärkeäksi, ja pidämme sitä hyvänä markkinointikeinona vaihto-opiskelulle. Mikä markkinoisi opiskelijavaihtoa paremmin kuin muiden opiskelijoiden tarinat, kuvat ja kokemukset reissuilta suoraan puhelimeen ja tablettiin? Vuosina 2010-2015 KAMK:sta KV-vaihtoon ja harjoitteluun on lähtenyt yhteensä 881 opiskelijaa. Koska kansainvälistyminen liittyy yhä kiinteämmin tämän päivän, ja tulevaisuuden, työelämään, olisi opiskellessa tärkeää aloittaa kansainvälistyminen, tai ainakin hankkia perustietämystä ja osaamista. Opinnäytetyön pääaiheet ovat Kajaanin ammattikorkeakoulun KV-vaihto ja markkinointi sosiaalisessa mediassa. Teoriaosuus koostuu sosiaalisen median käytöstä markkinoinnissa, laadullisen tutkimuksen ja kyselytutkimuksen tekemisestä, sekä Kajaanin ammattikorkeakoulun kansainvälisen toiminnan esittelystä.This thesis is made in co-operation with the exchange services of Kajaani University of Ap-plied Sciences (KAMK). The thesis consists of planning, starting and updating a social media presence for the student exchange services, and the studies made to comprehend the usefulness of different social medias. The goals of this thesis are to increase the numbers of outgoing exchange students, answer the questions troubling the minds of potential exchange students, and to give peer support from students who have already been on exchange. The target audience of the thesis are students of KAMK. We see the social media presence of the international services of KAMK as the best possible marketing channel to student exchange as possible. What else would market it as well as live feed of stories, pictures and experiences of your fellow students from around the world, straight into your phone or tablet? Between the years, 2010 and 2015, 881 students from KAMK have gone on an interna-tional student exchange or practical training. Because internationalization is increasingly important in the working life now and especially in the future, the basic skills and experience of internationalization would be great to acquire when one is still studying. The main subjects of the thesis are the student exchange in KAMK and marketing in social media. The theory part of the thesis consists of marketing, the change and potential to it created by the social media and introduction of the international activities of KAMK