YHDESSÄ SUURELLA SYDÄMELLÄ : Kuinka vapaaehtoistyo.fi -verkkopalvelua käytetään alueellisissa verkostoissa

Holkerinoja, Sonja. YHDESSÄ SUURELLA SYDÄMELLÄ. Kuinka vapaaehtoistyo.fi -verkkopalvelua käytetään alueellisissa verkostoissa? Diak Helsinki. Syksy 2016, 43 s., 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Diakonia ja kristillinen kasvatus, Sosionomi (YAMK). Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka vapaaehtoistyo.fi -verkkopalvelua käytetään yhteistyössä paikallisesti? Mikä siinä on hyvää ja kehitettävää? Suurella Sydämellä palvelu on perustettu Tampereella vuonna 2005. Palvelu siirtyi Kirkkopalvelut ry:lle vuonna 2014 ja vuonna 2015 verkkopalvelu vaihtoi nimensä vapaaehtoistyo.fi -verkkopalveluksi. Aineisto kerättiin haastattelemalla ja sähköpostikyselyillä kolmella verkkopalvelua käyttävällä paikkakuntalla. Haastatteluja tehtiin kolme ja vastaajia oli yhteensä 6 henkeä. He edustivat seurakuntia, kuntia ja erilaisia järjestöjä. Haastattelut tallennettiin ja tallenteet litteroitiin. Aineisto analysoitiin sisältölähtöisellä sisällön analyysillä. Litteroinnin jälkeen aineisto palautettiin ja sen jälkeen luokiteltiin. Luokkia yhdisteltiin niin pitkälle kuin niitä pystyi, jonka jälkeen jäi jäljelle neljä luokkaa, joista tulkittiin tulokset. Luokat olivat palvelun käyttöönotto ja käyttäminen, yhteistyön hyvät puolet ja onnistumiset, hankaluudet ja kehittämistarpeet. Tuloksien mukaan yhteistyö oli hyvä asia ja sivuston kautta tulleen verkoston myötä muukin yhteistyö oli lisääntynyt. Käyttöönotossa oli ollut haasteita koordinaattorin roolin epäselvyydessä ja käyttäjien motivoinnissa sekä koulutuksessa. Johtopäätöksenä oli, että verkosto kannattaa aloittaa suunnitelmallisesti. Koordinaattorin kannattaa tehdä kunnon pohjatyö, että palvelu saadaan markkinoitua selkeästi omaan ja yhteistyötahojen organisaatioihin. Käyttäjien motivointiin pitää kiinnittää huomiota, ettei palvelun käyttö lopu motivaation puutteeseen. Ja yhteistyörakenne kannattaa suunnitella yhdessä, ettei se rasita liikaa koordinaattoria tai käyttäjiä.Holkerinoja, Sonja. Using together Suurella Sydämellä service. How to use vapaaehtoistyo.fi in local co-operation of volunteer work? Diak Helsinki. Autumn 2016, 43 p., 3 appendices. Language: Finnish. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Option: European Master in Diaconia and Christian Social Practice. Degree: Master of Social Services. Meaning of this thesis was to do research about vapaaehtoistyo.fi service. How services web page vapaaehtoistyo.fi is used in local co-operation? What is good about co-operation and what needs to be developed? Suurella Sydäm-ellä service was founded in Tampere in 2005. In 2014 service was transferred to Kirkkopalvelut ry. Name of the service changed to vapaaehtoistyo.fi in 2015. Research was made with an interview and an e-mail query. Research was done in three community that use vapaaehtoistyo.fi web page in co-operation. Three persons were interviewed and three other answered the query. Persons who answered interview represented parishes and persons who responded to the query represented municipality and different types of societies. Interviews were recorded and written in to a transcript. Data was analysed with data based content analysis. First data was divided to themes. Then it was categorised and then categories were combined until it wasn’t possible. For interpretation, there was four categories left. How service has been taking in to use and how it is in use in co-operation. What has been good and successful in co-operation. What has been difficult and what needs to be developed. Results were that co-operation is good thing and service provides good ground to co-operation. Co-operation with this web page has increased co-operation in other things too. In the beginning coordinators role was not clear. And user motivation was not high. In conclusion is, that co-operation should be started with good groundwork. Coordinator should think how to execute marketing of service and motivating users to use service. Also co-operation should be planned together so it would not inconvenience coordinator or users. Keywords: volunteer work, co-operation, local co-operation, network, qualitative researc