Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto : Laitteiden kunnossapito oppilaitoksessa

Opinnäytetyön tarkoituksena oli toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto Jyväskylän aikuisopiston logistiikka- ja maarakennusosastoilla. Järjestelmä hankittiin opetuksessa käytettävien laitteiden kunnossapidon seurannan parantamiseksi. Työn tavoitteena oli muokata järjestelmä Jyväskylän aikuisopiston tarpeita vastaavaksi, kouluttaa käyttäjät, laatia käyttöön opastava materiaali ja tutkia järjestelmän käyttöönoton vaikutusta. Tutkimuksessa selvitettiin toiminnanohjausjärjestelmälle asetettujen tavoitteiden toteutumista sekä käyttöönottoon liittyviä haasteita. Teoriaosuudessa määriteltiin toiminnanohjausjärjestelmä, tarkasteltiin järjestelmien historiaa, erilaisia muotoja ja käyttöönotettavan järjestelmän valintaan johtaneita syitä. Aineistona käytettiin kirjallisuutta ja Internet -lähteitä. Empiirinen osa toteutettiin kolmessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa selvitettiin laitteiden huollon lähtötilanne ja asetettiin järjestelmän käyttöön liittyvät tavoitteet. Toisessa vaiheessa muokattiin järjestelmä tavoitteita vastaavaksi ja laadittiin käyttöopas. Kolmannessa vaiheessa toteutettiin käyttöönotto ja tutkittiin järjestelmän toimivuutta käytännössä. Opinnäytetyössä aikaan saatujen kokemusten ja tulosten perusteella voidaan todeta, että käyttöönotto onnistui hyvin ja järjestelmä toteuttaa oppilaitoksen sille asettamia tavoitteita. Jatkossa henkilökunnan perehdyttämiseen tulee suunnata riittävästä resursseja, jotta toiminnanohjausjärjestelmän tarjoamat ominaisuudet voidaan hyödyntää täysipainoisesti.The aim of the thesis was to implement an enterprise resource planning system at the Department of Logistics and Earth Construction in the Jyväskylä Institute of Adult Education. The system was launched in order to improve the monitoring of the maintenance of the appliances used in teaching. The thesis aimed to tailor the system to represent the needs of the Jyväskylä Institute of Adult Education, train the users, write the instruction manuals, and study the impact of the implementation of the system. The research examined to what extent the system met its aims and which were the challenges of the implementation. The theoretic part of the thesis defined an enterprise resource planning system, examined the history of such systems, listed different possible systems, and the reasons for choosing a particu-lar system in previous cases. The material was obtained from relevant literature and the Internet. The empirical part of the thesis was conducted in three phases. The first examined the original state of maintenance of the appliances and set the aims for the use of the system. The second consisted of tailoring the system to correspond to these aims and writing the manual. The third phase included implementing the system and examining its functionality. The results and experiences gained in this study show that the implementation was a success and the system corresponds to the aims of the Institute. In the future, there needs to be enough resources to train staff of the Institute to use the enterprise resource planning system in order for the system to reach its full potential