Kun huoli herää… Varhaiskasvattajien toiminta huolen herätessä Hyvinkään kaupungin päiväkodeissa

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin Hyvinkään kaupungin varhaiskasvatuksen työntekijöiden toimintaa lapseen liittyvän huolen herätessä. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Hyvinkään kaupunki. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa varhaiskasvattajien toiminnasta lapseen liittyvän huolen herätessä sekä varhaiskasvattajien näkemyksiä yhteistyöstä matalan kynnyksen palvelupisteen, Nopsan, kanssa. Opinnäytetyössä selvitettiin myös huolen puheeksiotto -menetelmän käyttöä ja siihen liittyviä vastuita. Opinnäytetyössä käsitellään varhaista puuttumista, huolen heräämistä, huolen puheeksiottoa sekä varhaiskasvatuksen työntekijöiden ammatillista koulutusta. Varhaiskasvatuksessa työskentelee ammattikorkeakoulun, yliopiston sekä toisen asteen käyneitä varhaiskasvattajia. Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Varhaiskasvatuksen työntekijöiden toimintaa selvitettiin strukturoidun kyselylomakkeen avulla. Aineiston keruu suoritettiin E-lomakkeella huhti-toukokuun 2016 aikana. Aineisto analysoitiin SPSS-tilastointiohjelmalla sekä sisällönanalyysi-menetelmää käyttäen. Tutkimuksen vastausprosentti oli 23,7 (N=83). Opinnäytetyön tulosten mukaan varhaiskasvattajien huolen puheeksiottaminen etenee huolen puheeksiotto -menetelmän mukaisesti, huolista keskustellaan, huolen vyöhykkeitä käytetään ja ennen kaikkea asioita nostetaan esille. Tulosten perusteella varhaiskasvatuksen työntekijät pitävät tärkeänä valmistautua huolen puheeksiottamiseen. Tulosten perusteella varhaiskasvatuksen työntekijät eivät kokeneet yhteistyötä Nopsan kanssa selkeäksi eivätkä riittäväksi. Vastaajista yllättävän suuri osa koki tarvitsevansa enemmän tietoa Nopsan toiminnasta. Opinnäytetyön tulokset eivät ole yleistettävissä laajemmin, mutta ne voivat toimia suuntaa antavana pohjana varhaiskasvattajien työnkehittämiselle ja jatkotutkimuksille.The aim of this thesis was to collect information about how employees in early childhood education work when they start to worry about the children. The aim of this thesis was to produce information on what professionals in early childhood education do when they have concerns about child welfare. The thesis also examined how professionals in early childhood education use speaking methods in connection with their specific concerns as well as their overall concerns relating to exposure of information. The aim was also to produce information as to how employees see cooperation with Nopsa and how it is working. Nopsa is a low-threshold service point in Hyvinkää. The thesis was requested by the city of Hyvinkää. The thesis is related to themes such as early intervention, early childhood education and the method of speaking relating to their concerns. Also vocational training for early childhood education workers is one specific subject in this thesis. It also covers people in early childhood education who have graduated from Universities of Applied Sciences, Universities and vocational schools. The thesis was carried out using quantitative research with a structured questionnaire. Material was collected via E-form during April and May 2016 and the data was analysed using SPSS-statistical software and content analysis method. The survey response rate was 23.7 (N = 83). According to the results of the thesis the early childhood education workers handle their concerns in accordance with the appropriate method. Concerns are being discussed and concerns about zones have been made and above all issues are being raised in conversations. Based on the results of the thesis, employees in early childhood education see that it is important to prepare for conversation when talking about their concerns. Based on the results, employees in early childhood education do prepare before speaking about their concerns with parents. Employees experiences are that co-operation with Nopsa is not clear. It has also been commented on that there is not enough co-operation between kindergartens and Nopsa. Surprisingly many of the respondents felt that they needed more information on the activities of Nopsa. The results of this thesis cannot be generalized for a wider audience, but they can serve as the basis for use in the development of the early childhood education field and also graduate studies