Perehdyttämisopas Ylivieskan Stemma Oy:lle

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Ylivieskan Stemma Oy, joka on yksityisten huonekalukauppiaiden perustama ja omistama ketju. Se on yksi Suomen suurimmista kodinhuonekaluja myyvistä ketjuista ja myymälöitä sillä on neljäkymmentä ympäri Suomea. Stemman tuotevalikoima koostuu laajasta, muotoilultaan ja laadultaan korkeatasoisesta kotimaisesta sopimusmallistosta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia perehdyttämisopas Ylivieskan Stemma Oy:lle. Yrityksellä ei ollut ennestään käytössä perehdyttämisopasta, joten sen tarve oli suuri. Oppaan tarkoituksena on olla tehokas ja järjestelmällinen työkalu, joka auttaa perehdyttämisen etenemistä sujuvasti. Sen tarkoituksena on säästää aikaa ja tukea perehdyttämistä. Työn teoriaosuudessa käsittelin henkilöstöjohtamista ja perehdyttämistä. Henkilöstöjohtamisen teoriassa käsittelin hieman yleisesti johtamisen kokonaisuutta ja henkilöstöjohtamisen eri ulottuvuuksia, strategisuutta sekä tuloksellisuutta. Käsittelin myös hieman henkilöstösuunnittelua. Perehdyttämisen yhteydessä käsittelin perehdyttämisen merkitystä ja tavoitteita, perehdyttämisprosessia sekä mentorointia perehdyttämisen yhteydessä. Kävin myös läpi keskeisimpiä perehdyttämiseen liittyviä lakeja. Opinnäytetyön tuloksena syntyi hieman reilu 10-sivuinen perehdyttämisopas yhteistyössä toimeksiantajani kanssa. Ensimmäiseksi oppaassa toivotetaan uusi työntekijä tervetulleeksi yritykseen ja kerrotaan hieman oppaan tarkoituksesta ja sisällöstä. Sen jälkeen on vuorossa yritysesittely, jossa kerrotaan yleisesti Stemma-ketjusta ja hieman erikseen Ylivieskan myymälästä. Kolmannessa luvussa on kerrottu myyjän toimenkuvasta ja kaupanteon eri vaiheista. Sen jälkeen on kerrottu tärkeimmistä työsuhdeasioista, kuten koeajasta, palkan määräytymisestä sekä työterveyshuollosta. Viidennessä luvussa on kerrottu turvallisuusasioista. Sen jälkeen on vielä tarkistuslista, josta voi tarkastaa onko tarvittavat tehtävät muistettu opastaa ja onko perehtyjä oppinut ne aikataulun mukaisesti. Lopuksi on Ylivieskan Stemman ja sen kauppiaan yhteystiedot. Oppaan tarkempi sisältö on salainen, joten sitä ei liitetä työhön.This thesis was commissioned by Ylivieska´s Stemma Oy. Stemma Oy was set up by private furniture sellers. The company is one of the largest home furniture chains in Finland and it has over 40 store around Finland. The company´s product range consists of domestic contract collections with a high level of quality. The purpose of this thesis was to draw up an employee orientation guide for Ylivieska´s Stemma Oy. The need of a guide was major because the company didn´t have an employee orientation guide yet. The guide is supposed to be an effective and systematic tool which helps the progress of the orientation go on smoothly. The guide is also supposed to save time and support orientation. In the theoretical part of my thesis I dealt with human resources management and orientation. In the theory of human resource management I dealt a little with management in general, human resource management´s dimensions, strategic nature and its effectiveness. I also dealt a little with staff planning. In the theory of orientation I dealt with its meaning and goals, orientation as a process and mentoring as part of orientation theory. I also dealt with some laws which have effects on orientation. The result of the thesis produced an employee orientation guide with over 10 pages. At first, the guide wishes the new employee welcome to the company. This is followed with the company presentation. Chapter three presents the seller´s job description and different stages of selling. After that, the most important employee issues are then explained. In chapter five and six, some security issues and a check list is presented. At the end of orientation guide, the contact information is listed