Osaamisvaihdon kehittäminen - sairaanhoitajien näkemyksiä ja kokemuksia osaamisvaihdon toteutuksesta

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa sairaanhoitajien kokemuksia ja näkemyksiä heidän työpaikallaan toteutetusta osaamisvaihdosta. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää työelämän yhteistyökumppanin hyödynnettäväksi konkreettisia keinoja, joilla osaamisvaihdon toteutusta on mahdollista kehittää. Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat hoitotyöntekijät sekä erityisesti hoitotyön esimiehet. Sosiaali- ja terveysalan organisaatioissa vaikuttavat nykyisin lukuisat muutospaineet mm. kasvaneiden asiakasmäärien ja kehittyvän teknologian myötä. Sosiaali- ja terveysalan organisaatioissa pyritään toimimaan kustannustehokkaasti ja hoitotyöltä odotetaan tehokkuuden ohella laadukkuutta. Muutospaineet ja laadukkaan hoitotyön odotukset edellyttävät sairaanhoitajilta kykyä omaksua uudenlaisia työtapoja sekä kykyä tarttua kehittymisen haasteisiin työelämässä. Yhtenä keinona hoitotyön kehittämiseen ja sairaanhoitajien ammattitaidon kasvattamiseen voidaan hyödyntää osaamisvaihtoa. Osaamisvaihto asettaa tarjoamiensa mahdollisuuksien lisäksi haasteita sekä työyhteisöille että heidän esimiehilleen. Opinnäytetyössä etsittiin vastauksia kysymykseen: millä osaamisvaihdon suunnittelun ja toteuttamisen menetelmillä voidaan lisätä sairaanhoitajien kiinnostusta osaamisvaihtoon. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, joka toteutettiin kahdelle sairaanhoitajista koostuvalle ryhmälle. Tulosten perusteella sairaanhoitajien kiinnostusta osaamisvaihtoon voidaan lisätä osallistamalla työntekijät osaamisvaihdon suunnitteluun ja vaihtoosaston valintaan. Tulokset osoittavat myös, että kiinnostusta osaamisvaihtoon lisäävät osaamisvaihdon vapaaehtoisuus ja tavoitteellisuus sekä oikeudenmukaiset johtamismenetelmät.The aim of this Bachelor´s thesis was to survey nurses’ experiences and views of the knowledge exchange that has been carried out in their work place. The objective of this thesis was to find concrete methods so that the cooperation partner can develop the knowledge exchange. The target group of the thesis consists of nursing staff and in particular nurse managers. There are presently numerous pressures for change in healthcare and social services organisations due to, among other things, increased number of customers and developing technology. The organisations of public health services there is an aim to operate cost-effectively and expectations for the nursing include high-quality care in addition to the effectiveness. The pressures for change and the expectations of high-quality care require that the nurses adopt new approaches and accept challenges of development at work. Knowledge exchange can be used as one means for developing the nursing care and expanding the professional skills of the nursing staff. In addition to the possibilities offered by it, knowledge exchange brings challenges to the work communities and to their superiors. This thesis discusses the methods of planning and executing knowledge exchange that can be applied to increase the nurses’ interest towards knowledge exchange. The thesis was carried out as a qualitative study. Theme interview was used as the method for collecting research data, interviews were carried out in two groups consisting of nurses. According to the results the nurses’ interest towards the knowledge exchange can be increased by engaging the nursing staff in planning the knowledge exchange as well as in choosing the exchange department. The results also show that the voluntariness and goal-orientation of the knowledge exchange as well as fair management systems increase the interest towards knowledge exchange