Analisis dan perancangan sistem penjualan secara terkomputerisasi pada perusahaan dagang bahan bangunan (Studi kasus pada UD. Rehobot)

Sistem penjualan perusahaan merupakan hal yang sangat penting. Penjualan dapat berpengaruh pada laba yang dihasilkan perusahaan. Sistem penjualan yang terkoordinir dengan baik akan berpengaruh pada kualitas pelayanan terhadap pelanggan. Kualitas pelayanan yang baik terhadap pelanggan akan meningkatkan relasi baik antara perusahaan dan pelanggan, karena pelanggan merupakan salah satu aspek penting dalam perusahaan agar dapat bertahan dalam persaingan bisnis. UD. Rehobot merupakan perusahaan dagang bahan bangunan di Purbalingga, Jawa Tengah. Prosedur penjualan perusahaan, masih memiliki beberapa kelemahan seperti, harga tidak tercantum secara jelas dan harga tiap pelanggan hanya diketahui oleh manajer. Dokumen yang dimiliki tidak bernomor urut. Tidak memiliki batas kredit bagi tiap pelanggan. Sering terlambat dalam melakukan penagihan, hal ini disebabkan bagian akuntansi harus melihat satu per satu piutang pelanggan dalam buku piutang. Kelemahan-kelemahan diatas dapat merugikan perusahaan dan merusak relasi baik antara perusahaan dan pelanggan. Penelitian akan dilakukan dengan menggunakan desain penelitian yaitu analisis studi kasus dengan menggunakan data kualitatif yang diperoleh dari hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode analisis kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah rancangan sistem penjualan terkomputerisasi, diharapkan mampu membantu perusahaan dalam menghadapi segala permasalahan yang ada pada siklus penjualan