Penentuan strategi digital marketing sebagai teknik komunikasi yang efektif (Studi kasus : Ban Motor X)

Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan. Hal ini disebabkan karena banyak perusahaan yang bersaing pada segmen dan pasar yang sama sehingga persaingan menjadi semakin ketat. Salah satu perusahaan yang bersaing ketat saat ini adalah perusahaan spare part motor. Seiring dengan banyaknya pengguna sepeda motor, semakin banyak pula permintaan akan spare part sepeda motor. Salah satu spare part yang banyak diminati adalah ban motor. Salah satu perusahaan yang bersaing dalam pasar ban motor adalah PT. XYZ, dengan produk ban motor X. Dalam menarik minat konsumen untuk membeli ban motor X, PT. XYZ memerlukan strategi komunikasi pemasaran yang efektif dan sesuai dengan target pasar. Komunikasi pemasaran merupakan suatu kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk menginformasikan, meyakinkan dan mengingatkan konsumen mengenai produk dan merk yang dijual oleh perusahaan tersebut. Strategi digital marketing untuk ban motor X akan efektif jika strategi pemasaran didasarkan oleh karakteristik demografis, geografis, psikografis, preferensi produk ban motor dari masing-masing konsumen. Konsumen yang dimaksud adalah target pasar ban motor X, yaitu kawula muda dinamis. Akan digunakan analisis cluster, crosstab, dan diskriminan dalam menentukan strategi pemasaran yang efektif. Hasil yang diperoleh ialah terbentuk dua karakteristik responden dengan ciri strategi pemasaran digital yang berbeda. Karakeristik pertama merupakan responden yang menyukai ban motor jenis touring yang memiliki daya keawetan tinggi. Ciri-ciri dari karakteristik ini adalah berusia dewasa (lebih dari 24 tahun), cenderung awam terhadap sepeda motor, hemat, pengguna matik atau bebek. Sedangkan karakteristik kedua merupakan responden yang menyukai ban bertipe sport. Ciri-ciri dari responden pada karakteristik kedua ini adalah berusia muda, pengeluaran tinggi, menyukai dunia otomotif, pengguna motor sport