Pengaruh situasional, psikologis dan pemasaran terhadap impulse buying konsumen Zara Tunjungan Plaza Surabaya

Sekitar 75 persen pembelian di supermarket dilakukan secara tak terencana. Impulse buying disebabkan oleh stimulus yang ada di toko, namun impulse buying juga disebabkan oleh kondisi yang terjadi sebelum individu masuk kedalam toko. Keputusan pembelian yang dilakukan belum tentu direncanakan, tetapi terdapat juga pembelian yang tidak direncanakan (impulsive buying) akibat adanya rangsangan lingkungan belanja. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti variabel yang berpengaruh terhadap impulse buying konsumen Zara Tunjungan Plaza Surabaya. Sampel yang digunakan berjumlah 100 orang konsumen Zara Tunjungan Plaza Surabaya. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa situasional, psikologis, dan pemasaran ditemukan berpengaruh positif terhadap impulse buying konsumen di Zara Tunjungan Plaz