Perancangan Standard Operating Procedure (SOP) siklus penjualan kredit (Studi praktik kerja pada PT Sahadja Niaga)

Siklus penjualan kredit merupakan salah satu siklus penting dalam kelangsungan proses bisnis perusahaan karena merupakan sumber pemasukan dan penopang bagi siklus lainnya. Oleh karena itu, penanganan dan mekanisme yang tepat sangat dibutuhkan dalam siklus ini untuk menghasilkan informasi yang akurat, cepat, dan tepat waktu. PT Sahadja Niaga adalah salah satu perusahaan di Surabaya yang bergerak dalam bidang laundry khususnya laundry hotel. Perusahaan dihadapkan pada serangkaian transaksi yang banyak dan kompleks namun mereka harus tetap menjaga kualitas layanannya. PT Sahadja Niaga menjalankan kegiatan operasional tanpa adanya pedoman baku berupa Standard Operating Procedure (SOP). Hal ini berguna dalam menjaga konsistensi pekerjaan dengan memperjelas alur tugas dan tanggung jawab tiap bagian untuk menghasilkan produk jasa yang sesuai dengan standar. Oleh karena itu, pemagang menyusun SOP penjualan kredit yang baku untuk PT Sahadja Niaga yang mencakup prosedur pemrosesan pesanan, prosedur penagihan, prosedur penerimaan kas, serta prosedur void. Diharapkan dengan adanya SOP yang baku, kegiatan operasional perusahaan berjalan dengan lebih sistematis dan efektif dan terhindar dari segala bentuk kesalahan administrasi