Pengaruh perceived quality, store atmosphere, service quality, terhadap behavior intention produk private label di Alfamart Surabaya

Penelitian bertujuan untuk menjelaskan pengaruh perceived quality, store atmosphere, dan service quality terhadap behavioral intention konsumen pada private label Alfamart di Surabaya. Desain penelitian adalah kausal. Jumlah sampel penelitian sebanyak 200 sampel. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknk analisis data menggunakan regresi linier berganda. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa perceived quality berpengaruh terhadap behavioral intention pada private label di Alfamart. Store atmosphere tidak terbukti berpengaruh terhadap behavioral intention pada private label di Alfamart. Service quality berpengaruh terhadap behavioral intention pada private label di Alfamart