Era globalisasi saat ini ditandai dengan berkembang pesatnya teknologi dan salah satunya adalah teknolohi komunikasi. Pada saat ini pula masyarakat di Indonesia, khususnya di wilayah Surabaya ini memiliki gaya hidup (life style) sangat tinggi, diantaranya sangat antusias untuk mengikuti produk yang sedang trend yaitu dengan memakai smartphone Android, yang salah satu mereknya adalah Samsung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh product quality dan brand image terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction produk Samsung Android di Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan cara purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebesar 150 orang pengguna Sam...
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh brand experience melalui customer satisfaction da...
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived quality dan brand image terhad...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality, service innovation, dan brand im...
Era globalisasi saat ini ditandai dengan berkembang pesatnya teknologi dan salah satunya adalah tekn...
Masyarakat Indonesia masa kini ternyata semakin senang dengan aktivitas yang menggunakan internet. O...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh perceived quality melalui brand image d...
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand trust terhadap brand loyalty melalui cust...
Persaingan antar bisnis yang berkembang sangat ketat menuntut perusahaan untuk tetap mempertahankan ...
Persaingan antar bisnis yang berkembang sangat ketat menuntut perusahaan untuk tetap mempertahankan ...
Persaingan dibidang telekomunikasi yaitu provider seluler saat ini dapat dibilang sangat ketat, berb...
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Customer Satisfaction dan Brand Image terhadap Word O...
Penggunaan teknologi smartphone saat ini sudah menjadi salah satu bagian dari hidup masyarakat Indon...
Di zaman ini, banyak pebisnis di Indonesia telah menyadari pentingnya brand image dan perceived qual...
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand image dan product quality terhadap customer sa...
Kebutuhan manusia mengalami banyak perubahan menyesuaikan dengan tren-tren yang ada. Sepatu sudah me...
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh brand experience melalui customer satisfaction da...
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived quality dan brand image terhad...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality, service innovation, dan brand im...
Era globalisasi saat ini ditandai dengan berkembang pesatnya teknologi dan salah satunya adalah tekn...
Masyarakat Indonesia masa kini ternyata semakin senang dengan aktivitas yang menggunakan internet. O...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh perceived quality melalui brand image d...
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand trust terhadap brand loyalty melalui cust...
Persaingan antar bisnis yang berkembang sangat ketat menuntut perusahaan untuk tetap mempertahankan ...
Persaingan antar bisnis yang berkembang sangat ketat menuntut perusahaan untuk tetap mempertahankan ...
Persaingan dibidang telekomunikasi yaitu provider seluler saat ini dapat dibilang sangat ketat, berb...
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Customer Satisfaction dan Brand Image terhadap Word O...
Penggunaan teknologi smartphone saat ini sudah menjadi salah satu bagian dari hidup masyarakat Indon...
Di zaman ini, banyak pebisnis di Indonesia telah menyadari pentingnya brand image dan perceived qual...
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand image dan product quality terhadap customer sa...
Kebutuhan manusia mengalami banyak perubahan menyesuaikan dengan tren-tren yang ada. Sepatu sudah me...
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh brand experience melalui customer satisfaction da...
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived quality dan brand image terhad...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality, service innovation, dan brand im...