ANALISIS KINERJA SISTEM RSI PKU MUHAMMADIYAH KABUPATEN TEGAL DENGAN MENGGUNAKAN METODE TRADE

RSI PKU Muhammadiyah Kabupaten Tegal memiliki sebuah sistem layanan SIMRS Singkil yang dibuat dengan tujuan agar sistem tersebut membantu para pengguna untuk memudahkan pegawai dalam mendata pasien. Namun seiring banyaknya pasien penggunaan sistem SIMRS Singkil masih mengalami beberapa masalah. Pada proses registrasi pasien terdiri dari proses pendataan pasien yang digunakan untuk mengisi data pasien. Namun, sering terjadi penumpukan data pasien yang melakukan registrasi pada bagian pendaftaran. Sistem Informasi yang belum optimal, jaringan yang terputus,kurangnya ketepatan waktu dalam penginputan data pasien. Oleh karena itu perlu diadakan pengukuran kinerja dan kualitas sistem untuk mengetahui kendala yang dihadapi pada penggunaan SIMRS agar lebih membantu memperbaiki kinerja dan kualitasnya sesuai dengan tujuan yang diinginkan. Metode yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi dan kuisioner. Kemudian dilakukan pengukuran kinerja untuk mengetahui kinerja yang sedang berjalan dengan menggunakan tahapan kinerja menurut Training Resources Data Exchange (TRADE). Hasil dari penelitian ini digunakan sebagai rekomendasi dalam perbaikan agar kinerja bisa berjalan sesuai dengan sasaran perusahaan