Analisis pelayanan BPJS kesehatan di Puskesmas Larangan Kabupaten Brebes dalam perspektif pelayanan syariah

Pelayanan menjadi standar kinerja bagi perusahaan Jasa dan merupakan faktor terpenting bagi kepuasan pelanggan. Begitu juga dengan penyelenggaran Jaminan Kesehatan. Untuk itu penulis melakukan penelitian mengenai analisis Pelayanan BPJS Kesehatan Di Puskesmas Larangan Kabupaten Brebes. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pelayanan BPJS kesehatan di Puskesmas Larangan Kecamatan Larangan Kabupaten Brebes menganalisis bagaimana pelayanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Larangan Kecamatan Larangan Kabupaten Brebes Dalam Perspektif Pelayanan Syariah. Penelitian ini berjenis penelitian deskriptif kualitatif. Informan kunci pada penelitian ini yaitu penanggung Jawab BPJS Kesehatan. Sedangkan informan yaitu staf pelayanan KIA, staf pelayanan kesehatan umum dan staf perencanaa di Puskesmas Larangan. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelayanan BPJS kesehatan di Puskesmas Larangan sudah sesuai dengan program Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan Sosial (BPJS) Kesehatan Di Puskesmas Larangan sudah berjalan dengan baik sesuai dengan sistem Pelayanan. Dari hasil penelitian juga diperoleh gambaran bahwa pelayanan BPJS Kesehatan Di Puskesmas Larangan sudah sesuai dengan Pelayanan Syariah