Informaatio- ja kommunikaatioteknologian hyödyntäminen työmaan logisitiikan hallinnassa

The biggest problems in on-site construction logistics management are lack of planning, changing working environment and handling all the data regarding material deliveries. Since on-site logistics management is such an information-full field, there is huge potential to utilize developed computer and internet based programs in order to smoothen the information and communication flows. The main research question of this study is formulated as follows: how ICT tools can be integrate to on-site logistics management? The objective of this study is to present a potential solution for managing the information flows of logistics by utilizing ICT and mobile applications. Additionally, the objective is to find the programs and application that are the most beneficial to use in different areas of on-site logistics management and one collective application to handle all material delivery information throughout the project that gathers information from other ICT tools. This study is a development task with aimed outcome of improving on-site logistics management with ICT solutions. The study is conducted as a combination of theoretical knowledge, prior investigation and empirical data from case company and projects throughout internal data, interviews and user survey. The data concerning suggested solution for handling all material delivery information throughout the project, the SharePoint logistics calendar, was gathered from residential case site. The results state that a project that has a culture for ICT tools or developed logistics man-agement will be more successful in applying them than one that is using the solutions because it has been told or forced to. The main objections against ICT tools are that personnel don’t know how to use them or the software doesn’t work in a critical moment. This is why all the modelling programs implemented must be robust and user friendly. The focus must be in simplicity, not in technological solutions. Most of the programs used on-site are suitable for designers and developers, but too advanced technology often just confuses site personnel. Furthermore, there is also need for more structured trainings and instructions. The developed logistics calendar was piloted successfully but integrating other ICT tools to it automatically is not yet reasonable. Only when using ICT tools are standard way of managing on-site logistics, there is room for more developed solutions.Työmaan logistiikan hallinnan suurimmat haasteet ovat suunnittelun puute, muuttuva työ-ympäristö ja materiaalitoimituksiin liittyvän tiedon hallinta. Koska työmaalogistiikan hallintaan liittyy valtava määrä tietoa, tietojärjestelmäperusteisten ohjelmien käytöllä on suuri potentiaali virtaviivaistaa informaatiovirtoja ja kommunikaatiota eri osapuolten välillä. Pää-tutkimuskysymyksenä on: miten informaatio- ja kommunikaatioteknologiasovellukset voidaan integroida työmaan logistiikan hallintaan? Tämän tutkimuksen tavoite on esittää potentiaalinen ratkaisu hallita työmaalogistiikkaan liittyviä tietovirtoja hyödyntämällä informaatioteknologiaa ja mobiilisovelluksia. Lisäksi, tavoitteena on löytää jokaiseen logistiikan hallinnan osa-alueeseen parhaiten soveltuva sovellus ja yksi kokonaisvaltainen ratkaisu, joka hallinnoi kaikkia materiaalitoimituksiin liittyviä tietoja koko projektin ajan ja ottaa lähtötiedot muista sovelluksista. Tämä tutkimus on kehitystehtävä, jonka tavoitteena on parantaa työmaan logistiikan hallintaa ICT:n avulla. Tutkimus on yhdistelmä teoreettista tietoa, aikaisempaa tutkimusta ja empiiristä tietoa. Empiirinen tieto kerättiin case yrityksen sisäisistä tiedoista, työmailta, haastatteluilla ja käyttäjäkyselyllä. Tiedot esitettyyn kokonaisvaltaiseen ratkaisuun, SharePoint-pohjaiseen logistiikkakalenteriin, kerättiin asuntokerrostalotyömaalta, jossa logistiikkakalenteria pilotoitiin. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että työmaat joilla on valmiiksi ICT sovelluksia tai kehittynyttä logistiikan hallintaa suosiva kulttuuri, soveltavat niitä paljon menestyksekkäämmin kuin ne työmaat, joille käyttö on painostettu tai pakotettu. Suurin vastustus uutta teknologiaa vastaan johtuu siitä, ettei työmaahenkilöstö osaa käyttää ohjelmia riittävän hyvin, tai ne eivät toimi kriittisellä hetkellä. Tämän vuoksi jalkautettujen ohjelmien tulee olla luotettavia ja käyttäjäystävällisiä. Fokuksen tulee olla ohjelmien yksinkertaisuudessa ja helppokäyttöisyydessä, ei teknologisissa ratkaisuissa. Suurin osa työmailla käytetyistä ohjelmistoista soveltuu myös suunnittelijoiden käyttöön, mutta liian kehittynyt tai monimutkainen teknologia ei sovellu työmaakäyttöön. Lisäksi, eri sovelluksista tulisi olla selkeät ohjeet helposti saatavilla ja koulutusta tulisi lisätä. Kehitetty logistiikkakalenteri pilotoitiin menestyksek-käästi, mutta automaattinen yhdistäminen muihin ICT sovelluksiin ei ole järkevää ennen kuin ICT- ja mobiilisovelluksia käytetään rutiininomaisesti työmaan logistiikan hallintaan. Vasta sitten voidaan siirtyä entistä kehittyneempiin ratkaisuihin