ERP-Järjestelmän tuomat mahdollisuudet ja haasteet yrityksen taloushallintoon - Pienet ja keskisuuret tukkukaupan yritykset

TUTKIMUKSEN TAVOITE Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on selvittää minkälaisia vaikutuksia toiminnanohjausjärjestelmä eli ERP-järjestelmä aiheuttaa pienten ja keskisuurien tukkukauppayritysten taloushallintoon ja raportointiin. Tutkimuksessa tarkasteltiin ERP-järjestelmän aiheuttamia mahdollisuuksia ja haasteita sekä kansainvälisen emoyhtiön vaikutusta yritysten taloushallintoon ja raportointiin. AINEISTO Aineistona tutkimuksessa käytettiin vuonna 2009 tehtyjä seitsemää case-yrityksen haastattelua. Haastattelut toteutettiin teemahaastattelumenetelmällä. Haastateltavina oli yritysten toimitusjohtajia, talousjohtajia, controllereita ja kirjanpitäjiä. Case-yrityksissä oli käytössä ERP-järjestelmä tai sen käyttöönottoa harkittiin. Tutkimusmenetelmänä käytettiin monicase-menetelmää. Tutkimus on deskriptiivinen eli kuvaileva case-tutkimus sisältäen myös selittäviä piirteitä TULOKSET Tutkimuksen päätuloksia ovat, että ERP-järjestelmä mahdollistaa yrityksille taloushallinnon raportoinnin tarkkuuden ja luotettavuuden parantumista, taloudellisen tiedon saannin nopeutumista sekä taloushallinnon rutiinitöiden automatisoitumista. ERP-järjestelmään liittyviksi haasteiksi nousivat ERP-järjestelmän käytön kankeus ja vaikeus sekä henkilöstön suhtautuminen. ERP-järjestelmän käyttöönoton vaade saattaa tulla myös yrityksen ulkomaiselta emoyritykseltä. Tällöin yrityksessä ei välttämättä suhtauduta ERP-järjestelmään positiivisesti, vaan nähdään, että se on ylhäältä annettu vaade. ERP-järjestelmä toimii tällöin emoyhtiön kontrollivälineenä