Síndrome de Burnout: uma investigação entre os servidores do Ministério Público Potiguar

The constant changes in the workplace promote a charged atmosphere of tension and high demands. central to contemporary man, labor activity does not always happen under appropriate conditions, which means that the worker is increasingly likely to develop occupational diseases (physical and psychological) that can generate personal consequences and several professional. The Professional Burnout Syndrome or Burnout is a psychological syndrome triggered in response to exposure to continuous interpersonal stressors. It is considered a multifactorial construct, which is commonly characterized by three dimensions: emotional exhaustion, dehumanization and lack of personal accomplishment. This study aimed to identify the incidence of Burnout Syndrome with the servers of the Public Ministry of Rio Grande do Norte State - MPRN, assessing to what extent each of the three dimensions above are present in the study group at the same time sought analyze the relationship between variables demographic and functional partner and the dimensions found. In undertaken descriptive research, it was decided by a multimethod approach. Thus, we used the Maslach Burnout Inventory - General Population (MBI-GS), systematic observation and semi-structured interview. The results indicate that the prevalence of the condition in the institution is low, but are observed improvers aspects to the incidence of the disease that deserve attention, especially with regard to professional fulfillment. It is expected that the diagnosis undertaken expand the understanding of the relationship between work and health in the prosecution Potiguar, in order to subsidize preventive and interventional strategies of individual character, organizational and / or combined.As constantes mudanças no mundo do trabalho promovem um ambiente carregado de tensão e altas exigências. Aspecto central para o homem contemporâneo, a atividade laboral nem sempre se dá em condições adequadas, o que faz com que o trabalhador esteja cada vez mais propenso a desenvolver doenças ocupacionais (físicas e psicológicas) que podem gerar consequências pessoais e profissionais diversas. A Síndrome do Esgotamento Profissional ou Burnout é uma síndrome psicológica desencadeada em resposta à exposição a fatores estressores interpessoais contínuos. É considerado um constructo multifatorial, que é comumente caracterizado por três dimensões: a exaustão emocional, a desumanização e a falta de realização pessoal. Este trabalho teve como objetivo identificar a incidência da Síndrome de burnout junto aos servidores do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte – MPRN, aferindo em que medida cada uma das três dimensões acima estão presentes no grupo estudado, ao mesmo tempo em que buscou analisar a relação entre as varáveis sociodemográficas e funcionais e as dimensões encontradas. Na pesquisa descritiva empreendida, optou-se por uma abordagem multimétodos. Assim, utilizou-se o Maslach Burnout Inventory - População Geral (MBI-GS), a observação sistemática e a entrevista semiestruturada. Os resultados obtidos indicam que a prevalência da patologia na instituição é baixa, mas observam-se aspectos potencializadores para a incidência da doença que merecem atenção, notadamente no que se refere à realização profissional. Espera-se que o diagnóstico empreendido amplie a compreensão sobre as relações entre trabalho e saúde no âmbito do Ministério Público Potiguar, de modo a subsidiar estratégias preventivas e interventivas de caráter individual, organizacional e/ou combinadas