Internacionalização de empresas para a Arábia Saudita : estudo de caso Zippy da Sonae SR

Mestrado em Ciências EmpresariaisA Arábia Saudita tornou-se no último século num dos maiores mercados emergentes mundiais. Com a sua economia estruturada na extração petrolífera, o país assistiu a um desenvolvimento económico sem precedentes. O Governo apostou assim cada vez mais no sector privado nacional e estrangeiro, de modo a conseguir manter uma base sustentável para o seu desenvolvimento, independentemente das variações das receitas petrolíferas. Porém, a Arábia Saudita mantém-se um Estado Islâmico com um grande distanciamento político e cultural, o que pode apresentar diversos desafios à entrada de empresas estrangeiras no país. Para ter um conhecimento mais aprofundado do impacto da distância cultural no comportamento das empresas que se internacionalizam para a Arábia Saudita foi desenvolvida a metodologia de estudos de caso, concretamente a internacionalização da ZIPPY, um dos negócios do portfolio da SONAE, para o mercado saudita. Conclui-se que a internacionalização da empresa teve sucesso, embora a distância cultural tenha obrigado a empresa a proceder a diversas alterações ao nível da imagem e da produção, visto que muitos dos critérios utilizados no ocidente não eram bem vistos, ou até mesmo ilegais, no Reino Saudita.Over the last century, Saudi Arabia has become one of the biggest emerging global markets. With its structured economy in oil extraction, the country saw an unprecedented economic development. Therefore, the government increasingly invested in the national and international private sector in order to keep sustainability for its development, regardless of the variations in revenue. Proving that even though its market seems essentially attractive, Saudi Arabia still comes across as a significantly distant Islamic State, both politically and culturally, which can present several challenges in what comes to the companies internationalization to the Kingdom. To put it in a nutshell, this thesis will aim at analyzing the Saudi market, revealing its challenges and opportunities. It has been used qualitative methodology to observe the behavior of on Portuguese brand in the Saudi Market. This work is based on the study of 'ZIPPY' from 'SONAE SR', who despite of all the compromises faced, was rewarded with success.