Banks’ Adverts and Their Context of Ethics

Etyczny kontekst działania nabiera coraz większego znaczenia w teorii i praktyce finansów. W publikacji podjęto więc próbę przedstawienia niezwykle ważnych aspektów etycznego wymiaru funkcjonowania różnych podmiotów życia gospodarczego, będących w relacjach z gospodarstwami domowymi. Impulsem do przygotowania książki była też analiza literatury przedmiotu, w której wykazano, że o ile powstaje coraz więcej pojedynczych artykułów na temat etyki w finansach, o tyle stosunkowo nieliczne publikacje są w całości poświęcone tej problematyce. W rozdziałach niniejszej monografii, opisujących przestrzeń etyczną powiązaną z procesami finansowymi, przyjęto perspektywę poznawczą, wyprowadzoną z teorii etyki biznesu, relacji świadczeniodawca usługi finansowej–świadczeniobiorca (osoba indywidualna). Książka jest adresowana do szerokiego grona Czytelników, m.in. do studentów uczelni ekonomicznych, praktyków, osób pragnących poszerzyć swoją wiedzę na temat etyki procesów finansowych, a także do członków gospodarstw domowych, którzy mając świadomość etycznych problemów w relacjach z instytucjami, będą mogli lepiej zarządzać finansami osobistymi.Banki w działalności reklamowej powinny przestrzegać przepisów prawa, a także zasad etycznych. Kwestia występowania w reklamach deficytów etycznych jest zagadnieniem szczególnie istotnym, gdyż rzutuje na pozytywny wizerunek banków i zaufanie do nich. Celem niniejszego rozdziału jest umiejscowienie reklam bankowych w kontekście etycznym, a także weryfikacja nieetyczności działalności reklamowej instytucji finansowych w Polsce na podstawie analizy skarg wnoszonych przez konsumentów do Komisji Etyki Reklamy w latach 2007–2015 na reklamy określonych produktów poszczególnych banków.Banks in their advertising must comply with the law and ethical principles. The prevalence of ethics’ deficits in advertising is an issue of particular importance, since affects the positive image of banks and trust them. The aim of this paper is to place advertising in the context of ethical banking. as well as verification of ethical deficits in banks advertising activities on the basis of consumer complaints about the advertising of certain products of individual banks to the Committee of Advertising Ethics in the years 2007–2015.Publikacja została wydana w ramach projektu realizowanego z Narodowym Bankiem Polskim: program edukacji ekonomicznej