Tools controlling personal support in decision-making for managers

W artykule przedstawiono zestaw wskaźników, które mogą być przydatne w procesie controllingu personalnego wspomagającego zarządzanie pracownikami w organizacji. Pokazano wskaźniki ilościowe, wartościowe i jakościowe dotyczące planowania zatrudnienia, doboru pracowników, szkoleń i rozwoju pracowników, ich oceniania, motywowania, kształtowania stosunków pracy oraz pomiaru wydajności i kosztów pracy. Ponadto uwzględniono również informacje o źródłach pochodzenia danych niezbędnych do uzyskania czy obliczenia wskaźników, a także cele i zadania, które w organizacji spełniają opracowane wskaźniki. Na bazie tych danych opracowano studium przypadku firmy z branży spożywczej.The article presents a set of indicators that can be useful in controlling the process of personnel management support staff in an organization. Showing the quantitative indicators, valuable and qualitative information in workforce planning, employee selection, training and development of employees, their assessment, motivation, development of labor relations, and performance measurement and labor costs. In addition, information is also included regarding the sources of the origin of the data necessary to obtain the calculation of indicators, as well as the goals and objectives that meet the organizations developed indicators. On the basis of this data we developed a case study of the food industry