Le potenzialità del web per il settore turistico: l’Italia nell’epoca del Travel 2.0

L'elaborato ha l'obiettivo di analizzare in modo approfondito l'impatto che la rete, ed in particolare la diffusione degli strumenti del web 2.0, hanno avuto sulla domanda e sull'offerta turistica. Si propone inoltre di mettere in luce le opportunità che il World Wide Web offre nello sviluppo di una destinazione turistica. Nello specifico verrà studiato il caso italiano sottolineando l'utilizzo che la Pubblica amministrazione fa delle nuove tecnologie per la definizione e la promozione del Brand Italia nei confronti dei potenziali turisti. Sono offerti infine spunti di riflessioni e possibili prospettive future per garantire un miglioramento costante nel tempo del settore turistico ed un recupero della competitivit