Hubungan Komunikasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kualitas Informasi Kepegawaian di Pemerintah DKI Jakarta

Informasi merupakan salah satu sumber daya yang sangat penting sehingga perlu dipelihara dan diembangkan, agar mempermudah pimpinan dalam pengambilan keputusan dan upaya pencapaian tujuan organisasi dapat direalisasikan. Biro Kepegawaian sebagai salah satu unit di lingkungan Sekretariat Daerah Propinsi DKI Jakarta yang memiliki tugas pokok mengolah, merumuskan dan mengkoordinasikan pembinaan serta memberikan pelayanan administratif di bidang kepegawaian. Dalam upaya mewujudkan administrasi kepegawaian yang berkualitas telah membangun Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) bekerjasama dengan Kantor Pengolahan Data Elektronik (KPDE) baik sumber daya maupun aktifitasnya. Dengan dikembangkannya SIMPEG tersebut diharapkan dapat memenuhi kebutuhan informasi kepegawaian yang lengkap dan mutakhir, namun pada kenyataannya belum dapat memenuhi kebutuhan informasi yang diperlukan, masih diperlukan waktu yang cukup panjang untuk memperoleh suatu informask disamping itu masih terdapat kekeliruan dalam penyajian informasi. Berdasarkan hal-ha1 tersebut di atas, maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Faktor-faktor apa saja yang menentukan kualitas informasi kepegawaian di Pemerintah Propinsi DKI Jakarta ? 2. Apakah ada hubungan antara komunikasi organisasi dengan kualitas informasi kepegawaian di Pemerintah Propinsi DKI Jakarta ? 3. Apakah ada hubungan antara komitmen organisasi dengan kualitas informasi kepegawaian di Pemerintah Propinsi DKI Jakarta ? 4. Apakah ada hubungan antara kemampuan pengolah data dengan kualitas informasi kepegawaian di Pemerintah Propinsi DKI Jakarta ? 5. Bagaimana meningkatkan kualitas informasi kepegawaian di Pemerintah Propinsi DKI Jakarta ? Tujuan penelitian ini adalah : 1. Mengetahui faktor-faktor yang menentukan kualitas informasi kepegawaian 2. Hubungan antara komunikasi organisasi dengan kualitas informasi kepegawaian 3. Hubungan antara komitmen organisasi dengan kualitas informasi kepegawaian 4. Hubungan kemampuan pengolah data dengan kualitas informasi kepegawaian Untuk menjawab permasalahan-permasalahan tersebut, dalam penelitian hubungan komunikasi, komitmen organisasi dengan kualitas informasi kepegawaian telah dilakukan kajian terhadap pendapat 64 responden yang diambil dari pegawai Biro Kepegawaian, menggunakan stratified random sampling. Pada hubungan kemampuan pengolah data dengan kualitas informasi kepegawaian dilakukan kajian terhadap seluruh pengolah data yang ada di Biro Kepegawaian sebanyak 30 responden. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner meliputi variabel komunikasi, komitmen organisasi, kemampuan pengolah data dan kualitas infomasi kepegawaian, serta dilengkapi data sekunder yang ada di Biro Kepegawaian yaitu meliputi prosedur pengolahan data, sarana pengolah data dan jenis informasi kepegawaian. Selanjutnya pengolahan data dengan skala Likert dan analisis data dilakukan dengan Uji Tanda untuk melihat kondisi variabel yang dianalisis, kemudian dilakukan analisis hubungan antar variabel dengan menggunakan Uji Korelasi Rank Spearman. Adapun variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu komunikasi organisasi (XI), komitmen organisasi (X2), kemampuan pengolah data (X3), dan kualitas informasi kepegawaian (Y). Berdasarkan analisis dengan menggunakan Uji Tanda, terhadap komunikasi organisasi dari 64 orang responden diperoleh hasil bahwa 32 reponden menyatakan bahwa kondisi komunikasi organisasi cukup baik, sedangkan yang menyatakan kurang baik sebanyak 32 responden. Kombinasi ini menghasilkan nilai z sebesar 0.125 dan α hitung 0.4522 , hasil ini mengindikasikan bahwa komunikasi organisasi di Biro Kepegawaian Propinsi DKI Jakarta berada pada kondisi yang kurang baik. Komitmen organisasi dari 64 responden diperoleh hasil bahwa 25 responden menyatakan bahwa komitmen organisasi pada kondisi yang cukup baik, sedangkan 24 responden menyatakan kurang baik dan yang menjawab moderat (antara baik dan tidak baik) sebanyak 15 responden. Kombinasi ini menghasilkan nilai z sebesar 0.000 dan a hitung 0.5 , hasil ini mengindikasikan bahwa komitmen organisasi di Biro Kepegawaian berada pada kondisi yang kurang baik. Untuk kualitas informasi kepegawaian dari 64 orang responden diperoleh hasil 30 responden menyatakan kondisi kualitas informasi kepegawaian cukup baik, 30 responden menyatakan kurang baik dan 4 responden moderat. Kombinasi ini menghasilkan nilai z sebesar 0.129 dan α hitung sebesar 0.4522 , dengan demikian hasil ini mengindikasikan bahwa kualitas informasi kepegawaian di Biro Kepegawaian berada pada kondisi yang kurang baik. Menurut responden pengolah data ada 30 pendapat, 15 responden menyatakan kondisi kualitas informasi kepegawaian cukup baik, 15 responden menyatakan kurang baik, kombinasi ini menghasilkan nilai z sebesar 0.1826 dan α hitung 0.4286, hasil ini mengindikasikan bahwa kualitas informasi kepegawaian di Biro Kepegawaian berada .pada kondisi yang kurang baik. Kemampuan pengolah data ada 30 pendapat, diperoleh 15 responden menyatakan kondisi kemampuan pengolah data cukup biuk, 15 responden menyatakan kurang baik, kombinasi ini menghasilkan nilai z sebesar 0.1826 dan α hitung sebesar 0.4286, ha1 ini dapat dinyatakan bahwa kemampuan pengolah data berada pada kondisi yang kurang baik. Kemudian berdasarkan pengujian korelasi Rank Spearman terbukti bahwa komunikasi, komitmen organisasi dan kemampuan pengolah data mempunyai hubungan positif dan signifikan terhadap kualitas informasi kepegawaian yang dinyatakan dengan koefisien korelasi masing-masing, komunikasi organisasi 0.421 dengan taraf nyata 0.001, komitmen organisasi 0.536 dengan taraf nyata 0.000 dan kemampuan pengolah data 0.680 dengan taraf nyata 0.000. Begitu juga aspek-aspek komunikasi, komitmen organisasi dan kemampuan pengolah data sebagian besar memiliki hubungan yang nyata terhadap kualitas infonnasi di Biro Kepegawaian Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa komunikasi, komitmen organisasi, kemampuan pengolah data dan kualitas informasi kepegawaian di Biro Kepegawaian berada pada kondisi kurang baik. Sedangkan hubungan antara komunikasi, komitmen organisasi, kemampuan pengolah data adalah positif dan signifikan terhadap kualitas informasi kepegawaian di Biro Kepegawaian. Dengan demikian kualitas informasi kepegawaian di Biro Kepegawaian Propinsi DKI Jakarta dapat ditingkatkan melalui peningkatan komunikasi, komitmen organisasi dan kemampuan pengolah data. Dengan melihat kondisi yang ada, maka sebagai solusi permasalahan yang dapat diberikan untuk meningkatkan kualitas informasi kepegawaian melalui penelitian ini adalah pihak Biro Kepegawaian diharapkan : 1. Dapat meningkatkan aspek komunikasi organisasi dengan prioritas pertama kepemilikan informasi yang lengkap dan mutakhir, kedua fungsi saluran komunikasi formal dan ketiga struktur wewenang organisasi di Biro Kepegawaian. 2. Dapat meningkatkan aspek komitmen organisasi dengan prioritas pertama dukungan moril dan materil, partisipasi aktif pegawai terhadap pekerjaan dan ketiga kesetiaan pegawai terhadap pekerjaan di Biro Kepegawaian. 3. Dapat meningkatkan aspek kemampuan pengolah data dengan prioritas pertama ketrampilan, kedua pengetahuan dan ketiga kecakapan pegawai pada Bagian PPDK Biro Kepegawaian