Uvjeti pristupa internetu u narodnim knjižnicama Hrvatske

Rad opisuje istraživanje provedenu na uzorku od 81 hrvatske narodne knjižnice o uvjetima po kojima se korisnicima nudi pristup internetu. Karakteristike prema kojima se usluga pristupa internetu vrednuje su one koje propisuje IFLA u dokumentima Manifest o internetu i Naputci za primjenu manifesta o internetu. To su naplata pristupa, obrazovanje korisnika o korištenju računala i interneta, tehnologija kojom se nudi pristup internetu, poštivanje privatnosti korisnika te filtriranje sadržaja na internetu. Spominju se i prethodna istraživanja pristupu internetu u narodnim knjižnicama hrvatske, te istraživanja o dobrobitima pristupa internetu u narodnim knjižnicama na lokalnu zajednicu i šire. Istraživanje pokazuje da značajan dio hrvatskih knjižnica ne uspijeva zadovoljiti visoke standarde koje propisuje IFLA. U nekim slučajevima, poput nedostatka bežičnog interneta ili širokopojasne veze, razlog je nedostatak novca, međutim u drugim slučajevima problemi bi se mogli riješiti bez dodatnih financijskih ulaganja.The purpose of this paper is to investigate whether Internet access in Croatian public libraries meets the standards proscribed by IFLA in the Internet Manifesto and Internet Manifesto Guidelines. Specifically, the research investigated whether public libraries offer free internet access to all users (as opposed to members only), whether users are offered free instruction in using a computer and the Internet, whether broadband and wireless access is available, whether user privacy is respected and whether internet content is filtered. The paper also gives an overview of previous research on internet access in Croatian public libraries, as well as studies on the benefits of free public library internet access to local communities and beyond. The research has found that most libraries fail to meet the high standards proscribed by IFLA, often due to inadequate funding, but some of the aspects in which the libraries fall short, such as respect for user privacy, could be improved without the need for additional funding