Une analyse des risques de renégociation des contrats de franchise: une approche par la théorie des coûts de transaction

International audienceA travers son adhésion à une franchise, un franchisé cherche à entrer dans un réseau d’entrepreneurs légalement et financièrement Indépendants. Il fait ce choix, tout comme celui de l’enseigne, parce qu’il le considère le plus avantageux pour lui. Pour cela, il investit dans le site dont il est le plus souvent propriétaire. Après l’adhésion, les franchisés sont tenus à la mise en œuvre d’un concept commercial selon les règles établies dans un contrat leur imposant une série d’obligations. Les franchiseurs quant à eux disposent de nombreux mécanismes pour assurer le respect de ces obligations, utiles à garantir l’homogénéité de l’image de la marque/enseigne et le succès du réseau. Mais ils ne peuvent pas aller au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs de la franchise. En même temps, les franchisés sont libres de rester ou pas dans le réseau, en renouvelant ou pas leur contrat, et ils conservent ainsi toute leur indépendance. Ils assument tous les risques d’un entrepreneur individuel et peuvent céder leur entreprise avec ou sans l’enseigne du réseau. Ils peuvent disposer aussi d’une réelle autonomie de gestion sur toute une gamme d’activités, ce qui leur permet d’exprimer leur know-how et de contribuer au succès collectif du réseau. Cependant lorsque les résultats ne sont pas au rendez-vous, la tentation pour le franchisé de renégocier son contrat est importante. Le risque d’opportunisme est important. Comment expliquer un tel risque ? C’est ce que nous tenterons de faire dans cette étude