Governança corporativa e empresa familiar: estudo de caso em uma empresa de varejo

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Empresas familiares são um organismo bastante representativo e extremamente complexos, presentes em todas as sociedades e que a cada geração possuem o desafio de realizar uma sucessão que beneficie a família e a empresa. Com o objetivo de desenvolver um modelo de governança corporativa que propicie a empresa EF profissionalizar e garantir a sustentabilidade do patrimônio familiar, foi analisado o referencial teórico relativo a “empresas familiares” e “governança corporativa” utilizando estudos complementares e entrevistas semiestruturadas com duas empresas familiares como referência prática. A pesquisa se caracteriza como uma abordagem qualitativa, de natureza aplicada, com objetivo descritivo e com procedimentos de estudo de caso e pesquisa-ação. Por meio da análise teórica e conceitos práticos das empresas pesquisadas e características da família, foi sugerido um modelo de governança composto por conselho administrativo, conselho de família e área de controladoria, cujo objetivo é separar fóruns para cada dimensão: família, propriedade e negócio. Com a aplicação do modelo proposto, o patrimônio familiar estará protegido, haverá alinhamento de expectativas dos sócios e da família e a empresa elevará seu nível estratégico, fortalecendo a confiabilidade perante os stakeholders.Family businesses are a representative and extremely complex organization, present in all societies and that every generation have the challenge of fulfill a succession that benefits the family and the company. In order to develop a corporate governance model that provides the company EF professionalize and ensure the sustainability of the family patrimony, the theoretical framework it was analyzed about the "family business" and "corporate governance" using complementary studies and semi-structured interviews with two family businesses as a practical referential. The research is characterized as a qualitative approach of applied nature, with descriptive objective and case study procedures and action research. Through theoretical analysis and practical concepts of the companies interviewed and family characteristics, it was suggested a governance model consisting of board of directors, family council and controllership area, in order to separate forums for each dimension: family, ownership and business. With the application of the proposed model, the family heritage will be protected, there will be alignment of expectations of partners and family members and the company will raise the strategic level, strengthening the assurance before the stakeholders