Add to ORKGPráce je zaměřena na otázku samoobslužných a automatizovaných zařízení ve službách České pošty s.p. Kromě stručné teorie vztahující se k automatizaci obecně, nachází se v práci také popis v současnosti využívaných automatizovaných zařízení, a to nejen u České Pošty s.p., ale také u konkurence na trhu. Práce dále obsahuje studie vztahující se k danému tématu a k oblasti trhu služeb a vývoji tohoto trhu.The work is focused on the question of the use of self-service and automated equipment in the service of Česká Pšta s.p. Apart from a brief theory relating to automation in general is in the work also located a description of currently used automated equipment, not only in Česká Pošta s.p. company, but also in its competition. Work also includ...