Métricas de calidad de sistemas de información: aplicación en certificación de la calidad de un sistema en una empresa del sector hidrocarburifero

La tesis que se resume a continuación, tiene como objetivo principal presentar un modelo de evaluación a la calidad de software, aplicado a una empresa de exploración, explotación y desarrollo de operaciones hidrocarburíferas. La organización decidió implementar métricas de calidad para establecer la posibilidad de obtener la certificación de calidad en el desarrollo de sus productos software a medida; y, porque actualmente está muy vigente la necesidad de conseguir la satisfacción del cliente, el valor agregado que la calidad representa y el incursionar en mercados más exigentes.GuayaquilIngeniería en Auditoría y Control de Gestió