Vad är det som mäts? : Är det vad organisationen vill uppnå?

Syftet med denna fallstudie var att granska ett multinationellt företags arbete med Mångfald och Inkludering, utifrån de mätetal som organisationen tillämpade. Studien ställde frågor kring vad som mäts och om det i så fall är vad organisationen vill uppnå? Svaret på dessa frågor söktes genom textanalys av organisationens styrande dokument för mångfaldsarbetet och genom granskning av empiriska data som samlats in genom företagets interna enkätundersökning. Det styrande dokumentet behandlades enligt hermeneutisk tolkningstradition för att kunna förstå företagets ambitioner med mångfaldsarbetet. Enkätundersökningen och dess data studerades och tolkades i relation till relevant litteratur och aktuell forskning. Ambition och aktuell måluppfyllnad kunde sedan jämföras för att besvara studiens forskningsfrågor. Centralt i uppsatsen var också att skapa förståelse hos läsaren för den flerdimensionella påverkan- och förändringsprocess som mångfaldsarbetet är. Medarbetare i organisationen påverkar varandra då de ständigt bemöter varandra med ord och handling som kan främja eller motverka inkludering. På motsvarande sätt påverkas medarbetarna även av chefer och ledning och även genom de mätningar som satts upp för arbetet i syfte att öka graden av mångfald och inkludering. Att som medlem i en organisation bli varse om sitt eget ansvar då det kommer till skapa en inkluderande kultur handlar om att möta sina egna fördomar. Att förändra människors värderingar kräver målmedvetenhet i både strukturer som processer och är en tidskrävande process. Sammanfattningsvis kunde studien konstatera att företagets mätningar till stor del var relevanta för de mål man satt upp. Det fanns dock utrymme för ytterligare förbättringar av mätningarna vilket också konstaterats av företaget