RANCANG BANGUN APLIKASI PEMBAYARAN LISTRIK PASCA BAYAR, PDAM DAN PAJAK DAERAH BERBASIS WEB ( Studi Kasus Kelurahan Madyopuro Malang )

Sistem pembayaran PLN pada Kelurahan Madyopuro sebagian sudah menggunakan pulsa namun ada beberapa yang masih menggunakan manual, sedangkan sistem pembayaran PDAM dan Pajak masih seleuruhnya menggunakan cara manual yaitu datang langsung ke loket pembayaran atau melalui transfer bank, permasalahan dalam proses pembayaran PLN, PDAM dan Pajak dianggap masih belum efektif karena masih membutuhkan waktu proses untuk datang langsung ke toko pulsa atau ke loket pembayaran dan kurang efisien karena untuk datang ke loket / toko pulsa terkadang membutuhkan biaya. Dengan menggunakan aplikasi transaksi pembayaran dapat memempermudah proses transaksi sehingga proses transaki dapat berjalan efisien dan efektif. Penerapan online payement dapat memangkas struktur birokrasi lembaga yang terlalu panjang dan berbelit-belit, memberikan pelayanan yang cepat kepada masyarakat juga meningkatkan kinerja lembaga. Tersedia sebuah sistem informasi yang dapat membantu warga kelurahan Madyopuro dalam melakukan proses transaksi pembayaran PLN, PDAM, atau Pajak dengan memanfaatkan internet