Pengaruh Mall Personality dan Fashion Orientation terhadap Shoping Value dan Mall Patronage Intentions pada Konsumen Mall di Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh antara mall personality dan fashion orientation terhadap shopping value dan mall patronage intentions pada konsumen mall di Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan purposive sampling yang merupakan teknik pengambilan sampel berdasarkan pertimbangan atau penilaian pribadi peneliti terkait dengan karakteristik populasi yang sesuai untuk dijadikan sampel penelitian. Adapun karakteristiknya adalah responden yang berbelanja kebutuhan fashion di mall minimal sebulan sekali dan memiliki mall favorit untuk berbelanja kebutuhan tersebut. Responden dalam penelitian ini berjumlah 170 orang. Analisis dalam penelitian ini menggunakan SEM (Structural Equation Modeling) dan diolah menggunakan software SPSS versi 18.0 for Windows serta AMOS versi 22.0 for Windows untuk pengujian Model Measurement dan Structural. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keseluruhan hipotesis telah terdukung dan berpengaruh positif signifikan. Adapun hipotesis tersebut yaitu fashion orientation berpengaruh positif signifikan terhadap shopping value dan mall personality, mall personality berpengaruh positif signifikan terhadap shopping value dan yang terakhir shopping value berpengaruh positif signifikan terhadap mall patronage intentions