ANALISIS PENGARUH PELAYANAN FISKUS DAN PEMERIKSAAN PAJAK TERHADAP PENERIMAAN PPN PADA KPP MADYA MAKASSAR

2016Analyze Effect of Tax Authority Services and Tax Audits on Value Added \ud \ud Tax Receipts in Tax Service Office of Makassar. \ud \ud Azwin Hariyanto Cinta\ud Haerial \ud Yulianus Sampe \ud Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan fiskus dan \ud pemeriksaan pajak terhadap penerimaan PPN di KPP Madya Makassar dengan\ud metode penelitian kuantitatif. Data primer bersumber dari distribusi kuisioner\ud terhadap 90 Pengusaha Kena Pajak yang berpopulasi sebanyak 882 orang. Data\ud sekunder berupa seluruh Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB) PPN\ud dan jumlah penerimaan PPN yang diterbitkan oleh KPP Madya Makassar dari\ud tahun 2010 sampai tahun 2014. Teknik yang digunakan dalam pengambilan\ud sampel data primer adalah random sampling dengan menggunakan rumus\ud Slovin. Variabel independen dalam penelitian ini adalah pelayanan fiskus dan\ud pemeriksaan pajak, serta variabel dependen yaitu penerimaan PPN. Hasil\ud penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan fiskus dan pemeriksaan pajak\ud secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan PPN pada\ud KPP Madya Makassar. Variabel pemeriksaan pajak memberikan pengaruh paling\ud besar terhadap penerimaan PPN dengan persentase sebesar 54,9% dan sisanya\ud 45,1% dipengaruhi oleh faktor ??? faktor yang lain. \ud \ud This study aimed to analyze the effect of tax authority services (fiskus) and tax\ud audits on VAT (Value Added Tax) receipts in Tax Service Office (KPP) of\ud Makassar by using quantitative research methods. Primary data was sourced\ud from the distribution of questionnaires to 90 Taxable Entrepreneur with a\ud population as many as 882 people. Secondary data was an entire tax\ud underpayment assessment letters (SKPKB), VAT and the amount of VAT\ud receipts issued by Tax service office of Makassar from 2010 to 2014. Technique\ud used in the primary data sampling was random sampling by using Slovin???s\ud formula. The independent variables in this study were the service of tax\ud authorities and tax audits, as well as the dependent variable is the VAT receipts.\ud The results of this study indicated that the service tax authorities and tax audits\ud impact was partially positive and significant on VAT receipts in Tax Service Office\ud of Makassar. Variable tax audits provided the most impact on VAT receipts with a\ud percentage of 54.9% and the remaining 45.1% was influenced by the other\ud factors