PERILAKU BIROKRASI PEMERINTAH DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI PADA KANTOR KECAMATAN BONTOALA KOTA MAKASSAR

2016M. ILHAM EKA PUTRA, Nomor pokok E121 12 102, Program Studi Ilmu Pemerintahan, Jurusan Ilmu Politik dan Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Univesitas Hasanuddin, menyusun skripsi dengan judul : ???PERILAKU BIROKRASI PEMERINTAH DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI PADA KANTOR KECAMATAN BONTOALA KOTA MAKASSAR??? dibawah bimbingan Dr. Hj. Rabina Yunus, M.Si dan Dr.A.M. Rusli, M.Si.\ud Penelitian ini bertujuan Untuk Mengetahui Perilaku Birokrasi Pemerintah Dalam Pelayanan Administrasi Pada Kantor Kecamatan Bontoala Kota Makassar dan Untuk Mengetahui Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Birokrasi Pemerintah Dalam Pelayanan Administrasi Pada Kecamatan Bontoala Kota Makassar.\ud Dari hasil penelitian yang telah dilakukan penulis menyimpulkan beberapa hal yakni: (1). Berdasarkan hasil penelitian mengenai perilaku birokrasi pemerintahan dalam pelayanan administrasi pada Kantor Kecamatan Bontoala Kota Makassar meliputi tiga dimensi perilaku birokrasi yaitu kepedulian, kedisiplinan dan tanggungjawab kerja. Ketiga dimensi ini menentukan keberhasilan suatu pekerjaan yang dilakukan oleh aparatur dalam mengembang tugas pelayanan administrasi kepada publik. (2). Berdasarkan hasil penelitian berhasil tidaknya perilaku birokrasi pemerintahan diterapkan di Kantor Kecamatan Bontoala Kota Makassar tidak terlepas dari faktor yang mempengaruhi. Faktor tersebut meliputi faktor kepemimpinan, kompetensi, penghargaan dan fasilitas kerja. Faktor-faktor ini menjadi faktor pendukung dan menjadi faktor penghambat dalam penerapan perilaku birokrasi pemerintahan