Kompetenzmanagement unter IT-Einsatz

Das Ziel der vorliegenden Masterarbeit ist einen Überblick über Kompetenzmanagement zu geben und Möglichkeiten der IT-Unterstützung aufzuzeigen, um so einen weiteren Beitrag zu liefern beide Bereiche miteinander zu verknüpfen. Der Einsatz von Kompetenzmanagement im Unternehmen ist zentral, da sich so die Möglichkeit ergibt Kompetenzen, Fähigkeiten und Fertigkeiten sowie die bisherigen Erfahrungen von Mitarbeitern zu erfassen. Wichtig hierbei ist, dass dieser Prozess systematisiert erfolgt, dh auch in Abstimmung mit weiteren Personalinstrumenten. So ergibt sich eine Vielzahl an Datenmaterial und ab einer gewissen Unternehmensgröße erscheint es daher unerlässlich zur systematischen Erfassung sowie zum Vergleich dieser Daten eine dem Unternehmen entsprechende Software einzusetzen. Bei der Softwareauswahl gilt es die unternehmensspezifischen Anforderungen zu berücksichtigen. Ausgewählte Software wird im Zuge dieser Arbeit vorgestellt, um einen Überblick über am Markt verfügbare Software zu Kompetenzmanagement zu erhalten. Weiters wurden Experteninterviews mit Implementierungspartnern von Software zum Thema Kompetenzmanagement geführt und auch mit Experten aus Unternehmen, welche eine Software zu Kompetenzmanagement bereits im Einsatz haben oder gerade einführen. Zwei unterschiedliche Perspektiven wurden eingenommen, um zentrale Fragen bei der Einführung oder Verwendung von Software zu Kompetenzmanagement aufzuzeigen. So wurden bspw auslösende, hemmende und unterstützende Faktoren im Zuge der Einführung einer Kompetenzmanagementsoftware erörtert sowie Anforderungen der Software herausgegriffen. Der Zukunftsausblick bildet den Abschluss dieser Arbeit und wagt eine Prognose in welche Richtung sich Kompetenzmanagement unter IT-Einsatz zukünftig entwickeln wird.The aim of this master thesis is to give an overview of Competency Management and highlight possibilities of IT support. Hence this thesis is a further contribution linking these two topics. Competency Management is central within organisations as it targets to gather information about competencies, skills and experiences of employees. It is vital that this process is done systematically, ie in accordance with other personnel instruments. In the end there exists a huge amount of data and starting at a certain size of organisation the usage of appropriate software to gather and analyse data seems to be essential. Company specific requirements need to be considered for the selection of any software. Within this thesis some currently on the market available software used for Competency Management is presented to get an overview. Furthermore interviews with experts were conducted. First implementation partners of software relevant for Competency Management were interviewed. Second responsibles within organisations where software in terms of Competency Management is already in use or currently implemented were also questioned. The target was to examine the topic from two different perspectives to get an insight what are the central issues concerning implementation as well as usage of software for Competency Management. For example triggering, restricting and supporting factors for the implementation of software for Competency Management were highlighted. In addition vital aspects concerning the requirements of the software were discussed. Finally the outlook gives an idea about the future deployment of software in terms of Competency Management