CSR-Kommunikation auf Social Media im Lebensmitteleinzelhandel

Untersuchungsgegenstand dieser Magisterarbeit sind die Facebook-Seiten der Lebensmittelkonzerne Billa, Hofer und Spar und im Zentrum der Betrachtung steht deren CSR-Kommunikation.The research topic of this master thesis is the CSR communication between the retail chains Billa, Hofer, Spar and their customers. For this research the social media platform Facebook was surveyed and the communication occurring on the Facebook pages of each of the three retail chains was analysed