Umanizzazione delle strutture ospedaliere: analisi configurazionali degli spazi ed esigenze culturali degli utenti per un approccio progettuale innovativo

Negli ultimi decenni, lo sviluppo delle moderne tecnologie e il mutamento della società hanno costretto ad un ripensamento del sistema ospedaliero e del rapporto medico-paziente, determinando il passaggio da un approccio biomedicale che metteva al centro la malattia, ad uno bio-psico-sociale in cui l'attenzione è spostata sul paziente e le sue esigenze non solo di matrice funzionale ma anche psico-emotiva. In quest'ottica, si è andata consolidando la necessità di concentrarsi maggiormente sulle reali necessità delle persone, attribuendo una crescente importanza al ruolo che l'ambiente fisico svolge sul comportamento e benessere dell'utente. Al giorno d'oggi quindi, gli ambienti progettati non sono più chiamati a soddisfare esclusivamente esigenze di ordine funzionale, ma devono tener conto anche dei numerosi aspetti che riguardano la sfera psicologico-sociale dell'utente. Questo vale in particolar modo per le strutture sanitarie, al centro di un cambiamento radicale che vede coinvolti diversi ambiti disciplinari con l'obiettivo comune di migliorare il benessere dei pazienti e del personale. In letteratura si trovano molte ricerche riguardo l'influenza dell'ambiente costruito sulla salute delle persone e sui potenziali aspetti architettonici e ambientali che possono costituire fattori di stress. Solamente pochi studi però, affrontano l'argomento con una visione più ampia, prendendo in considerazione non solo i requisiti necessari ai singoli spazi, ma anche le relazioni tra essi per dare una risposta "complessiva" all'esperienza dell'utente all'interno della struttura. Inoltre, tra gli utenti su cui di solito viene riposta più attenzione perché considerati "vulnerabili" non viene ancora abbastanza considerata una categoria con esigenze culturali specifiche che sta diventando sempre più rilevante nella società contemporanea: quella degli immigrati. Sull'approfondimento di questi due aspetti si baserà il mio lavoro di ricerca con l'obiettivo di proporre una innovativa metodologia di analisi degli spazi interni all'ospedale basata sull'idea di configurazione spaziale e attenta alle esigenze degli utenti con diversità culturali. Il primo passo è stato quindi quello di affrontare il tema della diversità culturale in relazione all'ambito sanitario: la presenza ormai sempre più importante di immigrati nel nostro Paese infatti, pone i servizi socio-sanitari di fronte al difficile compito di rispondere alle richieste di cura di popolazioni provenienti da un diverso universo culturale anche al fine di favorirne l'integrazione. La città di Torino, in cui è stato selezionato l'ospedale-caso studio, risulta essere la terza città in Italia per numero di immigrati, dopo Roma e Milano con una maggior percentuale di immigrati provenienti dalla Romania, seguiti dalle nazionalità Marocchine e Peruviane. Dopo un attento studio sulla normativa che regola l'accesso ai servizi sanitari e un focus sulla diversa concezione di intendere la salute e di percepire lo spazio a seconda della cultura di appartenenza, si è proceduto con l'approfondimento del profilo degli utenti marocchini che, seppur meno numerosi rispetto ai romeni, sono stati preferiti a questi ultimi per la presenza più radicata in città e per il maggior numero di differenze rispetto alla nostra cultura. Da questa fase di ricerca si sono estrapolate le più importanti caratteristiche culturali della nazionalità marocchina da cui sono emerse specifiche esigenze spaziali utili per l'elaborazione di una serie di indicatori che saranno applicati poi ai vari spazi analizzati. A questo punto è stata determinante l'individuazione dello strumento di analisi spaziale più appropriato che fosse in grado di fare da tramite tra tematiche spaziali e psico-sociali e allo stesso tempo considerare non solo le caratteristiche dei singoli spazi, ma anche le relazioni tra essi, sopperendo così ad alcun