Processo de expatriação: análise da experiência dos trabalhadores da Webasto Portugal

Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão Estratégica de Recursos HumanosCom a globalização as empresas viram-se obrigadas a estender os seus negócios ao campo internacional por forma a potenciar os seus negócios e consequentemente a sua competitividade. A expatriação surge assim como uma das consequências da internacionalização das empresas tornando-se num processo de grande relevância na atual gestão de recursos humanos. Estes processos são complexos e normalmente apresentam muita turbulência, sendo bastante importante a sua gestão de forma atenta e cuidada pois a sua incorreta definição e gestão coloca em causa o sucesso dos mesmos. Este estudo tem como objetivo geral descrever a perceção de trabalhadores expatriados da Webasto Portugal sobre o processo de expatriação. Estamos perante um estudo de caso que incidiu numa empresa alemã do sector automóvel com uma amostra de 10 trabalhadores, a quem foram aplicadas entrevistas semidiretivas. Foi também utilizada a análise documental e a observação participante para a recolha de informação. A informação das entrevistas foi submetida a análise de conteúdo. A investigação mostrou que a realidade da empresa relativamente à expatriação não corresponde exatamente ao que é proposto na literatura da área carecendo de melhorias. Na opinião do grupo os processos desenvolveram-se sem grandes problemas embora existisse espaço para melhorias, essencialmente ao nível da formação, da avaliação de desempenho e do acompanhamento. Contudo os trabalhadores mostraram-se satisfeitos com as experiências que realizaram essencialmente ao nível do desenvolvimento e crescimento cultural através das diferentes aprendizagens que viveram nesta experiência internacional