LA CAPACIDAD DE ABSORCI 3N Y LA INNOVACI 3N ABIERTA EN LA INDUSTRIA BRASILE 1A DE COSM\uc9TICOS

Hay un creciente inter\ue9s en dos conceptos, la innovaci\uf3n abierta y la capacidad de absorci\uf3n, y el rendimiento de las personas encargadas de las pr\ue1cticas relacionadasa los mismos, base fundamental de cualquier proceso de innovaci\uf3n abierta. El objetivo de esta investigaci\uf3n es comprender en profundidad c\uf3mo las empresas con diferentes niveles de capacidad de absorci\uf3n abordan los diferentes tipos de estrategia de innovaci\uf3n abierta. La industria cosm\ue9tica fue elegida por su gran importancia en el contexto econ\uf3mico y porque ha sido poco explorada. En cuanto a la metodolog\ueda, se utiliz\uf3 un estudio cualitativo por la importancia del contexto. M\ufaltiples estudios de casos permitieron la replicaci\uf3n de las respuestas. Los resultados indican que las grandes empresas mostraron una mayor tendencia a buscar el conocimiento externo, pero tambi\ue9n utilizan el conocimiento de la I+D interna, mientras que la medianas y peque\uf1as son m\ue1s enfocadas internamente. La asimilaci\uf3n result\uf3 m\ue1s f\ue1cil en las grandes empresas que invierten en personas calificadas o bien seleccionan personas con mejor formaci\uf3n. Se confirm\uf3 la existencia de una relaci\uf3n entre los conceptos estudiados: la mayor intensidad de las pr\ue1cticas de innovaci\uf3n abierta sugiere un mayor compromiso con el desarrollo de la capacidad de absorci\uf3n. Las empresas m\ue1s abiertas mostraron mayores niveles de capacidad de absorci\uf3n. Palabras clave: Capacidad de absorci\uf3n, cosm\ue9ticos, innovaci\uf3n abierta. ABSTRACT There is a growing interest in two concepts, open innovation and absorptive capacity, and the performance of people engaged in these practices, which form the basis of any open innovation process. The objective of this research was to understand in-depth how companies deal with different levels of absorptive capacity using different types of open innovation strategy. The cosmetic industry was chosen for its great importance to the economic context, and because it is underexplored. In terms of methodology, a qualitative study was used due to the importance of context. Multiple case studies allowed the replication of answers. The results indicate that large companies showed a greater tendency to search for external knowledge, but they also use internal knowledge from R&D, while medium and small firms are focused internally. Assimilation proved easier in large companies that invest in people\ub4s formation, or that selected better-qualified people. The study confirmed the existence of a relationship between the concepts studied: the greater intensity of open innovation practices suggests a greater commitment for the development of absorptive capacity. More open companies showed higher levels of absorptive capacity. Keywords: Absorptive capacity, cosmetics, open innovation. RESUMO Existe um interesse crescente por dois conceitos, inova\ue7\ue3o aberta e capacidade de absor\ue7\ue3o, e o desempenho das pessoas envolvidas nas pr\ue1ticas relacionadas aos mesmos, base fundamental de qualquer processo de inova\ue7\ue3o aberta. O objetivo desta pesquisa foi compreender em profundidade como as empresas lidam com diferentes n\uedveis de capacidade de absor\ue7\ue3o em rela\ue7\ue3o aos diferentes tipos de estrat\ue9gia de inova\ue7\ue3o aberta. A ind\ufastria cosm\ue9tica foi escolhida pela sua grande relev\ue2ncia no contexto econ\uf4mico e por ter sido pouco explorada. Em termos metodol\uf3gicos, empregou-se um estudo qualitativo pela import\ue2ncia do contexto. Estudos de casos m\ufaltiplos possibilitaram a replica\ue7\ue3o das respostas. Os resultados indicam que as empresas de grande porte mostraram uma tend\ueancia maior em buscar conhecimento externo, mas tamb\ue9m utilizam o conhecimento de P&D interno, enquanto as m\ue9dias e pequenas se concentraram internamente. A assimila\ue7\ue3o mostrou-se mais f\ue1cil nas empresas de grande porte que investem em qualifica\ue7\ue3o de pessoas, ou que selecionam pessoas com melhor forma\ue7\ue3o. Confirmou-se a exist\ueancia de uma rela\ue7\ue3o entre os conceitos estudados: a maior intensidade de pr\ue1ticas de inova\ue7\ue3o aberta sugere um maior empenho no desenvolvimento da capacidade de absor\ue7\ue3o. As empresas mais abertas demonstraram n\uedveis mais elevados de capacidade de absor\ue7\ue3o. Palavras chave: Capacidade de absor\ue7\ue3o, cosm\ue9ticos, inova\ue7\ue3o aberta.