Gestión de la diversidad en Chile un estudio exploratorio

Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención AdministraciónEn los últimos años los grupos que han sido históricamente marginados se han organizado y ganado visibilización, demandando acciones concretas de parte de la sociedad y las empresas de las que son miembros. Chile no queda ajeno a este fenómeno; sin embargo, se desconoce la forma en que se gestiona esta diversidad actualmente. El presente estudio busca explorar la existencia de prácticas de gestión de la diversidad en empresas con operaciones en Chile, centrándose en cinco focos: Mujer, LGBT, multiculturalidad, capacidades diferentes y distintas generaciones. Para lo cual se realizó una revisión de datos secundarios y entrevista en profundidad, constatando que en Chile existen empresas que gestionan la diversidad, pero la forma y profundidad en que la abordan presenta carencias. Asimismo, se requiere un real compromiso y un alineamiento transversal dentro de todos los niveles organizacionales para lograr una gestión exitosa, que sea fuente de ventaja competitiva, tal como se observó en los casos con mejores prácticas