Exploration du vécu des infirmières de l'urgence du CSSS de Chicoutimi en présence d'un membre de la famille du patient en salle de stabilisation

La présence de la famille au chevet du patient en salle de stabilisation à l'urgence représente une pratique inusitée et confronte les idées préconçues des intervenants. Toutefois, en de telles circonstances, la famille désire souvent demeurer au chevet du patient, peu importe son état et les soins qui lui sont administrés. Afin de répondre à ce besoin et à la lumière des recommandations de VAmerican Heart Association (AHA) et des lignes directrices de VEmergency Nurses Association (ENA), un protocole balisant et favorisant la présence de la famille lors de situations critiques de soins vécues en salle de stabilisation a été mis en place à l'urgence du Centre de santé et de services sociaux de Chicoutimi (CSSSC) en juin 2011.\ud \ud Pour les infirmières, cette nouvelle façon de faire a représenté un grand changement dans leurs habitudes et chamboulé leur routine de soins. De plus, peu d'études rapportent le vécu des infirmières en de telles circonstances. Le but de cette recherche phénoménologique descriptive était d'explorer le vécu des infirmières lorsque la famille était présente au chevet du patient en situation critique de soins en salle de stabilisation à l'urgence du CSSSC. Les huit infirmières recrutées ont pu parler librement de leur expérience lors d'entrevues en profondeur. Les témoignages ainsi recueillis ont été analysés et leur vécu du phénomène a été décrit à l'aide des quatre thèmes émergeant des entrevues soit les avantages de la présence de la famille, les effets de la présence de la famille chez l'infirmière, la période d'adaptation nécessaire, et, enfin, les conditions de succès. Les résultats de cette recherche ont notamment permis l'émission de recommandations pour la pratique, la recherche et l'enseignement