FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL YANG MEMPENGARUHI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DOSEN PTS DI KABUPATEN LUMAJANG

Dosen menjalankan fungsi dan tugasnya mempunyai peran yang melebihi dari tugas pokok seperti: kegiatan kepanitian yang diperlukan tim kerja, memberikan pelayanan kepada mahasiswa di luar proses belajar mengajar, membantu/memotivasi doses lain, OCB dosen tidak menjadi bagian dari tugas kerja formal dosen, namun mendukung berfungsinya perguruan tinggi yang efektif. Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis pengaruh posiitif yang signifikan kepuasan kerja, komitmen organisasi, gaya kepemimpinan dan kepercayaan kepada pimpinan terhadap Organizational Citizenship Behavior/berperilaku kewargaan organisasi Dosen PTS di Kabupaten Lumajang secara parsial dan simultan. Responden 63 dosen, analisis data dengan analisis regresi linier berganda, diuji asumsi dasar dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukan secara parsial kepuasan kerja, dan gaya kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap OCB, sedangkan komitmen organisasi dan kepercayaan kepada pimpinan berpengaruh positif yang signifikan terhadap OCB, secara simultan kepuasan kerja, komitmen organisasi, gaya kepemimpinan dan kepercayaan kepada pimpinan berpengaruh signifikan terhadap OCB. Hubungan antara kepuasan kerja, komitmen organisasi, gaya kepemimpinan dan kepercayaan kepada pimpinan dengan OCB Dosen di Kabupeten Lumajang katagori erat, karena nilai koefisien korelasi sebesar 0,656. Dan sebesar 43% (R Square) OCB dipengaruhi oleh kepuasan kerja, komitmen organisasi, gaya kepemimpinan dan kepercayaan kepada pimpinan, 67% dipengaruhi oleh variabel lainnya, seperti kepribadian, moral karyawan, motivasi, dan budaya organisasi. Kata kunci: Organizational Citizenship Behavior (OCB), kepuasan kerja, komitmen organisasi, gaya kepemimpinan, dan kepercayaan kepada atasan