Trajectoires de progiciels, trajectoires professionnelles

ce chapitre d'ouvrage présente plusieurs cas où les pratiques professionnelles au sein de différentes entreprises sont affectées par la mise en place de progiciels de gestion intégrés. Il rend compte de processus de déplacement des compétences : déqualification, spécialisation. Il rend compte aussi des conflits entre les groupes professionnels affectés et les équipes projets