Conception de système à base de traces numériques pour les environnements informatiques documentaires

This thesis addresses the general topic of digital traces related to the achievement of user activity in a digital documentary space. This work is part of the modelised Trace Based Systems approach (mTBS). This work contributes to the approach by creating a specific digital trace modelization methodology. The mTBS approach aims to make some reusable digital traces in user activity context. In order to produce digital trace as qualitative activity representation, it proposes to use a trace model which predefine observed objects. The proposed methodology design is based firstly on theoretical foundations drawn from research domains involving human-computer activity modeling (CHI, KM, CSCW), and secondly based on an implementation work in two actual activities, on the one hand a collaborative elearning activity, one the other hand a activity of professionnal training content production. During this second applied research study, we developped a trace specific display tool. This tool has been used for support an experiment designed to assess the modeled traces potential as an activity reflectivity medium. Early results of this exploratory work in collective activity situations have led us to propose to extend the conceptual prime framework of the mBTS approach. We suggested the "conjoined trace" which means traces generated and used by groups of users. It offers new collaborative practice prospects extending the general problem of trace-based apporaches.Cette thèse traite de la problématique générale des traces numériques liées à la réalisation d'une activité documentaire instrumentée. Elle s'inscrit dans le cadre de l'approche des Systèmes à Base de Traces modélisée (SBTm) pour laquelle elle développe pour la première fois une méthodologie complète de modélisation des traces numériques qui lui est propre. L'approche des SBTm propose de définir a priori les objets de l'observation automatique dans un modèle de trace. La conception de la méthodologie proposée repose sur des fondements théoriques tirés de domaines de recherche impliquant des formes de modélisation de l'activité instrumentée (IHM, IC, CSCW), et sur une mise en pratique dans deux situations d'activités réelles, l'une d'apprentissage collaboratif à distance, l'autre de production de contenus de formation. Dans le cadre du second terrain d'application, un développement technique de visualisation de traces a permis la tenue d'une expérimentation spécialement conçue pour évaluer le potentiel des traces modélisées en tant que support de réflexivité d'une activité documentaire complexe. Les premiers résultats de ce travail exploratoire dans des situations d'activités collectives ont conduit à étendre le cadre conceptuel des SBTm. L'apport de la notion de trace conjointe, qui désigne des traces générées et réutilisées par des collectifs d'utilisateurs, offre de nouvelles perspectives d'usages étendant la problématique générale les traces modélisées