Contribution à la qualification et amélioration des moyens de production. Application à une usine de recherche et production de semi-conducteurs

Industrial production of manufactured goods enables, through a well designed organization and adapted actions, to raise quality of thousand products at the highest level. This thesis is involved in quality continuous improvement by actions on manufacturing systems. It is applied to integrated circuit manufactures. These industries are constrained by a high product turn rate, a short period of time of high leveled return on investments, a customer requirement of high level of quality, a requirement of profitability for research and production facilities. These industries are facing short cycle time for learning and mastering their technologies while maximizing their benefits. That is why constant quality improvement is a strategic goal for theses industries. Quality cannot be only announced but have also to be operationally applied and to go over domain constraints. For that, we propose an enterprise model to qualify and improve manufacturing system in a dynamic and operational manner so as sustaining business knowledge and improving business excellence. The model is built from results of our two industrial study cases. The dissertation starts with a presentation of process control and its main objective. The second chapter deals with operational risks management. The third chapter deals with statistical process control of plant's facilities. The enterprise model is then built in the fourth chapter by aggregating results form the two previous analyses. Recommendation for the model implementation to other industries concludes the dissertation.RESUME: La production industrielle de bien manufacturés permet, par une organisation et des actions adaptées, de toucher directement la qualité de milliers de produits. Cette thèse s'inscrit dans la logique d'amélioration de la qualité, par des actions sur les moyens de production. Elle est appliquée aux fabrications de circuits intégrés. Ces industries sont contraintes par un constant renouvellement des produits, des fortes rentabilités sur de très courtes périodes, une nécessité de produire en qualité et une exigence de rentabilité des moyens de recherche et production. Elles sont donc confrontées à des cycles d'apprentissage et de maîtrise de leurs moyens de production très courts, tout en maximisant la rentabilité. La recherche de la qualité est une priorité stratégique de ce secteur. Elle ne peut donc pas être uniquement décrétée, mais doit être opérationnelle et doit tenir compte des contraintes du domaine. Nous proposons pour cela un modèle en entreprise permettant de qualifier et d'améliorer les moyens de production de manière opérationnelle, dynamique tout en supportant les connaissances métier. Ce modèle est construit en intégrant les résultats de nos deux cas d'étude industriels. Cette thèse débute par une présentation du process control et de la problématique qui lui est associée. Le deuxième chapitre traite de la gestion des risques opérationnels. Le troisième traite de la mise sous contrôle des moyens généraux. Le modèle en entreprise est alors construit, au quatrième chapitre, en consolidant les résultats obtenus. L'application à d'autres horizons industriels clôture notre proposition