Compétences sociales et FOAD : Contribution à l'élaboration d'un cadre référentiel de la coopération pour la formation professionnelle à distance

article de 11 pages + références (50) soumis à EIAH 2005 (Environnements Informatiques pour l'Apprentissage Humain, Montpellier)Si l'importance des compétences de coopération et de collaboration, en situation de travail, est aujourd'hui largement reconnue, leur nature et leur rôle exact restent encore mal cernés. Construire des compétences sociales, en particulier dans des environnements informatisés où l'apprentissage et le travail se réalisent de plus en plus en réseaux, ressort donc plus souvent de l'injonction que de la réelle facilitation. Une première étape de la recherche consiste à proposer un cadre référentiel de la coopération qui permette de concevoir des dispositifs de formation intégrant cette dimension sociale des compétences employées, tant dans les activités d'apprentissage que dans l'exercice professionnel. Un cadre référentiel de la coopération est donc proposé ici, à partir de travaux issus de plusieurs champs disciplinaire : autoformation professionnelle, coopération en milieu de travail, compétences développées par le travail social et compétences développées par la formation à distance