De l'analyse des discours à l'analyse structurale des réseaux sociaux : une étude diachronique d'un forum éducatif

National audienceCet article présente une étude sur les forums de discussion extraits du dispositif de formation à distance de l'Université de Picardie. L'objectif est de sonder les structures sociales d'apprenants émergeant dans ces espaces de communication et d'analyser le discours collectif correspondant. Nous avons mobilisé à la fois une approche qualitative basée sur deux méthodes d'analyses des discours et une approche quantitative inspirée de l'analyse structurale des réseaux sociaux. D'abord, l'analyse automatique par le logiciel ThemAgora montre une progression dans le discours en lien direct avec les processus de formation. Ensuite, l'analyse linguistique du discours a mis en évidence des phases encadrant les discussions, ainsi que l'émergence d'échanges dialectiques au bout de 18 mois de formation. Quant à l'analyse structurelle, elle a permis de mettre en évidence l'existence de trois réseaux sociaux d'apprenants, formant une structure sociale très particulière avec une auto-organisation qui s'affranchit de toute contrainte institutionnelle, en jouant un rôle déterminant dans la régulation et l'évolution du dispositif