Gestion de l'incertitude et compétence informationnelle : jalons pour approche comparative des situations professionnelle et scolaire

Cette proposition se base sur une étude de terrain semi-directive menée en 2008/09 auprès de 59 jeunes (14-18 ans) scolarisés et disposant d'une connexion internet à domicile. L'objectif était alors de repérer la réalité de leurs pratiques d'information sur le Web en dehors de situations d'apprentissage déclarées comme telles. Insistant sur le caractère informel de ces pratiques, il a été montré l'hétérogénéité des habitudes individuelles d'information, la capacité à s'engager personnellement dans les recherches, en particulier scolaires, s'avérant discriminante. S'appuyant sur le caractère à la fois spécifique et implicite de la situation de recherche d'information dans le cadre scolaire, sont ici proposés des éléments théoriques pour une possible approche comparative avec l'activité informationnelle en situation de travail. Le caractère implicite des pratiques quotidiennes et la gestion personnelle de l'incertitude liée au Web sont abordés comme éléments d'expertise communs aux deux situations, scolaire et professionnelle