Ergonomie

L'ergonomie est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les êtres humains et les autres composantes d'un système, et la mise en œuvre dans la conception de théories, de principes, de méthodes et de données pertinentes afin d'améliorer le bien-être des hommes et l'efficacité globale des systèmes." (International Ergonomic Association). L'ergonomie vise donc la conception de situations de travail ou d'objets qui soient compatibles avec les caractéristiques physiques, psychologiques et sociales des hommes et des femmes, avec des critères de santé et d'efficacité économique. Au-delà de cette définition consensuelle, différentes approches de l'ergonomie sont présentes : certaines partent principalement d'études des propriétés humaines en laboratoire pour appliquer leurs résultats dans les situations réelles ; d'autres partent en général d'une analyse de l'activité des utilisateurs pour accompagner la conception ou la transformation des situations. L'ergonomie de l'activité est l'approche dominante dans les pays de langue française, et est très présente dans les pays scandinaves. Nous allons en développer ici les principaux aspects, en laissant volontairement de côté les aspects historiques relatifs à sa construction (Wisner, 1990 ; Laville, 2001 ; Daniellou, 2005)