Échanger sur sa santé : apport de la linguistique pour l'analyse des forums de santé

National audienceLes forums issus du domaine médical permettent à des internautes d'échanger à propos de leur santé. Intermédiaires entre discours oral et écrit, les forums de discussion sont des espaces d’échanges asynchrones de messages textuels. Ce nouveau mode de communication est très prisé des patients car associé à une grande liberté du discours due notamment à l'anonymat. Dans ce contexte éminemment subjectif, la caractérisation et la compréhension des perceptions que les patients ont de leur maladie et du suivi médical est difficile, mais néanmoins particulièrement intéressante pour les professionnels de santé. De nombreux verrous sont associés à l’analyse semi-automatique de ces forums, en particulier la volumétrie des textes et leur hétérogénéité