Influência da Personalidade (modelo Big Five) no Burnout Profissional

Este artículo de investigación titulado "Influencia de la personalidad (modelo de los "Big Five") en el Burnout Profesional", se propone estudiar la relación de la construcción del modelo teórico de los cinco factores "Big Five" en el desgaste profesional. Desde una metodología cuantitativa, concebimos un estudio transversal ("one shot") de carácter exploratorio, analítico y correlacional, utilizando como instrumento de recolección de datos un cuestionario basado en la estructura de dos escalas: de la "Big Five Inventory " (personalidad) de Juan, Donahue & Kentle (1991), adaptado por O. John y Srivastava (1999), y "MBI-GS de Maslach Inventory-General Survey" (Schaufeli, Leiter, Maslach y Jackson,1996), y también un cuestionario sociodemográfico de caracterización de los profesionales e instituciones, preparado por nosotros. Estos instrumentos se han aplicado a un universo de 422 colaboradores de una institución pública, con edades comprendidas entre 19 y 65 años, en la zona de Coimbra. Respecto a las cuestiones de género, la muestra está constituida por 112 varones (26,5%) y 310 mujeres (73,5%). Según los datos obtenidos, los rasgos de personalidad pueden variar en función de los profesionales y/o las características sociodemográficas, lo que confirma nuestra hipótesis. Si el profesional "Burnout" -varía según las características sociodemográficas/profesionales, hemos llegado a la conclusión de que sólo tres características sociodemográficas y/o profesionales (los años de servicio, el estado civil, o la categoría profesional) mostraron cierta influencia sobre el síndrome Burnout. Además, hemos observado que no hay variables sociodemográfica y profesional que influya en la dimensión agotamiento. En la dimensión cínica, la frecuencia de individuos con educación primaria llega a niveles más altos. También, se observó que las personas con frecuencia secundaria presentaron mayores valores en la dimensión de eficacia Profesional, al contrario que en el género femenino, que mostraron valores inferiores. En cuanto a la posibilidad de una relación entre los cinco factores de la personalidad y las tres dimensiones del burnout, se confirma nuestra hipótesis. Por último, encontramos que existe un mayor valor predicativo de los rasgos de personalidad de características sociodemográficas y/o profesionales que en rasgos de la personalidad en relación con el burnout. Por lo tanto, nuestra hipótesis se confirmó.This investigation article entitled “Influence of the Personality (Big Five model) in Professional Burnout, intends to study the relation of the constructions of the theoretical model of the five Factors “Big Five” in the Professional Burnout. From a quantitative methodology, we conceive a transversal study (“one shot study”), exploratory, analytical and correlational description, using as an instrument of data collecting a questionnaire based on the structure of two scales: of the” Big Five Inventory “(Personality) of John, Donahue & Kentle (1991), adapted by O.John and Srivastava, (1999), and “MBI-GS-Maslach Inventory-General Survey ” (Schaufeli, Leiter, Maslach & Jackson,1996) and also a questionnaire for the Sociodemographic, professional and institutional characterization, prepared by us. These instruments had been applied to a universe of 422 collaborators of a public institution, with ages between 19 and 65 years, in the area of Coimbra. Relatively to gender, the sample is constituted by elements of 112 male (26, 5%) and 310 of female (73, 5%). According to the obtained data, the personality features vary in function of the professional Sociodemographic/professional characteristics, which confirms our hypothesis. If the Professional “Burnout”-varies according to the sociodemographic characteristics /professionals, we concluded that only three sociodemographic / professional characteristics (years of service, marital status, occupational categories) showed some influence on the “burnout” syndrome. Furthermore, we observed that no sociodemographic and professional variable influences the dimension exhaustion. In the dimension cynicism, the frequency of individuals with primary education had higher levels. Also, we observed that persons with secondary frequency had higher values in the dimension Professional Effectiveness, contrary to the feminine gender, which showed lower values. Regarding to the possibility of a relation between the five factors of personality and the three dimensions of burnout, we evidence that our hypothesis was confirmed. Finally, we found that there is a higher predicative value of the personality traits in sociodemographic characteristics/professional than in personality traits in relation to burnout .Therefore, our hypothesis was confirmed.Este artigo de investigação intitulado “Influência da Personalidade (modelo Big Five) no “Burnout” Profissional”, pretende estudar a relação dos constructos do modelo teórico dos cinco Factores – “Big Five” — no “Burnout” Profissional, tentando verificar se esta sofre a influência daqueles. Partindo de uma metodologia quantitativa, concebemos um estudo transversal (“one shot study”) exploratório, descritivo-correlacional e analítico, utilizando como instrumento de recolha de dados um questionário que assenta na estrutura de duas escalas: a do” Big Five Inventory “ (Personalidade) de John, Donahue & Kentle (1991), adaptado por O.John e Srivastava, (1999), e MBI - GS – Maslach Burnout Inventory-General Survey” (Schaufeli, Leiter, Maslach & Jackson,1996), e ainda um questionário para a caracterização sociodemográfica, profissional e institucional, por nós elaborado. Estes instrumentos foram aplicados a um universo de 422 colaboradores de uma instituição pública, com idades compreendidas entre os 19 anos e os 65 anos, na zona de Coimbra. Relativamente ao género, a amostra é composta por 112 elementos do género masculino (26,5%) e 310 do género feminino (73,5%). Analisando genericamente os resultados obtidos, constatámos que as características de personalidade variam em função das características sociodemográficas/profissionais, o que confirma a nossa hipótese. Se o “Burnout” Profissional varia em função das características sociodemográficas/ profissionais, concluímos que só três características socioprofissionais (tempo de serviço, estado civil, categorías profissionais) revelam alguma influência na síndroma “Burnout” Profissional. Além disso, observámos que nenhuma variável sociodemográfica e profissional influencia a dimensão ‘exaustão’. Na dimensão ‘cinismo’, os indivíduos com frequência do ensino básico apresentavam níveis mais elevados. Já os inquiridos com frequência secundária tinham valores mais elevados de Eficácia Profissional, contrariamente ao género feminino, que apresentava valores mais baixos. No que se refere à possibilidade de existir uma relação entre os cinco factores da personalidade e as três dimensões do “Burnout” Profissional, constatamos que a nossa hipótese foi confirmada. Por fim, verificámos que há maior valor preditivo dos traços de personalidade nas características sociodemográficas/profissionais do que nos traços de personalidade em relação ao “burnout” profissional; concluímos, assim, que a nossa hipótese foi confirmada.peerReviewe