Patologie zachowań kierowniczych i sposoby ich ograniczania w aspekcie przeprowadzanych zmian organizacyjnych

rozdział z: Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, t. 4, red. Z. Janowska, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2011,W obliczu wysokiej dynamiki zmian zachodzących w otoczeniu systemu pracy, przedsiębiorstwa zmuszone są do podejmowania niemalŜe nieustannych wewnętrznych przeobraŜeń. Problemy poruszane w niniejszym artykule, a dotyczące zarządzania zmianą organizacyjną wywołanej ostatnim kryzysem, są nadal niezwykle aktualne. Celem artykułu jest identyfikacja i analiza patologii zachowań kierowniczych, jakie ujawniły się w mijającym kryzysie, jako źródle wymuszonych zmian organizacyjnych oraz wskazanie na sposoby ich ograniczania. Artykuł został oparty na badaniach pilotaŜowych przeprowadzonych w następujących obszarach: rola i sprawność decyzyjna kadry zarządzającej, komunikowanie się z pracownikami w okresie kryzysu oraz ich motywowanie. Badania zostały przeprowadzone w drugim kwartale 2010 roku w dziewięciu przedsiębiorstwach na terenie Dolnego Śląska. W badaniu uczestniczyło 135 pracowników w takiej samej ilości z kaŜdej firmy. Wykorzystano w nich metodę ankietową oraz wywiady nieustrukturalizowane.In the face of high dynamics of changes happening in working system environment, enterprises are forced to take internal transformations. Problems brought up in this article, concerning managing the organizational change caused by the latest economic downturn, still exist. This article aims to identify and analyse managerial behavioral pathologies, which have become apparent in the passing crisis situation, and pointing at ways of reducing them. The article has been based on pilot studies conducted in the following areas: the role and the decision-making efficiency of managing staff, communicating with employees as well as motivation, which determine effective operation of the company in times of economic downturn. The article has been based on the research conducted in 9 companies operating in Lower Silesia (Poland) in the second quarter of 2010. The total of 135 employees, the same number in each company, were surveyed by means of a questionnaire and non-structured interviews